亚马逊上哪些因素影响BuyBox获取

亚马逊Buy Box的影响因素

一、分布

1. 亚马逊将在配送时间、准时配送以及通过亚马逊自助配送的商品库存数据方面获得满分。

2. FBA的应用将大大增加卖家获得Buy Box的机会。

二、底价

1. 登陆价格是卖家将产品运送到亚马逊所收取的价格(包括运费和税费)。

2. 卖家的评级越高，可以向亚马逊收取的价格就越高，同时还保留Buy Box的位置。

三、卖家评级

1. 卖家评级是卖家提供给买家的整体体验。

2. 一个完美完成的订单奖励卖家100分，如果卖家提供额外服务，亚马逊会给他们积分奖励。

3. 逾期交货只能得到0分，取消订单将扣除100分，差评将扣除500分。

4. 卖方的总得分是卖方在过去一年中交易的平均得分，最近的评级被赋予了更多的权重。

四、交货时间

1. 交货时间被认为是一个非常重要的因素。

2. 准时交货对于购买Buy Box是非常重要的。

3. 亚马逊的送货时间分为0-2天，3-7天，8-13天，14天，这里是中等影响的变量。

五、 订单错误率

1. ODR，由三个因素组成:差评率、A-Z投诉保证率和未支付服务率。

2. 评分分为两部分: 短期(17-77天)和长期(32 - 122天)，过去17天下的订单不计算在内。

3. 无论是长期还是短期，如果订单错误率大于1%，卖家成为Buy Box卖家的几率都会大大降低。

六、 卖家反馈时间

1. 买家是否能迅速得到回复也影响Buy Box的收购。

2. 买家必须在24小时内得到90%以上回复才能有机会进入Buy Box

七、其他影响因子

1. 对买家意见数量的影响

2. 库存深度及销量

3. 发生取消或者退款比例

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常见问答(FQAS)

亚马逊算法考虑的因素不仅仅是价格,其他关键因素还包括:优质客户评价、及时出货率、退货率等。即使价格最低,如果其他关键指标不足也可能失去Buy Box。

要提升Buy Box概率,需优化多个方面,比如:保持最低价格,提供优质客户体验,及时出货和处理退货,获取更多好评,提供优质描述和图片等。长期以来持续优化各项指标,从中获得宝贵经验。

是的,产品库存状况也会影响Buy Box。如果商品库存较少(如只有1-2件),买家购买该产品的概率也就较低,从而影响Buy Box机会。保持合理的库存水平能帮助提升Buy Box机会。

短期内特价促销能吸引更多买家选择该产品,从而提升Buy Box概率。但长期过分依赖促销可能会使价格信誉受损,不利于Buy Box。最好兼顾正常价格和适当促销,在保证商品及时到货的前提下进行促销。