卖家在开店过程中有时会遇到所谓的侵权行为。顾名思义,侵权就是侵犯某些产品的知识产权,亚马逊平台对侵权产品的处理非常严格。首先,删除清单,然后限制卖家帐号并冻结资金。因此,本文将向不了解亚马逊侵权规则的卖家介绍亚马逊的侵权规则。
1、专利侵权
外观权利:对于由美观且适合工业应用的形状、图纸、颜色或其组合制成的新设计,只要超过60%的投诉将受到处罚。因此,在做外观时,卖家应该了解其他竞争者的产品。
实用权:指形状、结构或其组合的一种新的实用方案。有时也称为小发明或小专利,更实用。
发明权:未经允许不可擅自销售,也就是指仿品。相对来说较难以识别,因为要判定是否有专利,要查找其信息,但这对于卖家来说,想要清楚的了解产品的信息不是一件容易的事情。
因此为了避免这类的事情,在选品和发布过程中,要尽量通过多个渠道了解产品信息,向供应商咨询,向有经验的同行请教,都是甄别侵权的有效途径。
2、版权侵权
原作品事实上没有注册,作者也享有著作权,但没有注册,很难证明。它涉及图像的版权和盗窃他人的图片。侵犯最多的是动画大片中的角色。还有一些平常生活中人们喜欢使用的东西。
3、图片侵权
它发生在第三方之间。当卖家看到别人商店拍的照片好看时,该卖家就拿去使用该图片了。作为原始照片,拍摄原始照片的人可以拿出原始照片向另一方投诉。事实上,市场上有很多艺术工作室可以轻松处理图片。
4、商标侵权
未经品牌授权,未经授权使用另一方的注册列表产品,或在自己的产品标题、五行功能、产品描述、搜索词和其他详细信息中书写他人的产品信息,均属于侵权。通常,那些有一点经验的卖家不会犯商标错误,这是可以避免的。
事实上,亚马逊侵权有四种,包括专利侵权、版权侵权、图片侵权和商标侵权。其中,最难识别的是专利侵权,因为这需要专利别人的信息,通常很难查询。
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常见问答(FQAS)
亚马逊真的会下架商品吗?
亚马逊的侵权处理原则是:一旦接受投诉并且初步确认涉嫌侵权,会立即下架相关商品。但亚马逊会给卖家提供申诉机会,如果卖家能理直气壮地解释并提供证据证明自己没有侵权的话,亚马逊也会恢复上架。所以总体来说,一旦收到侵权投诉,商品最可能的情况是会暂时下架,但通过申诉也有可能恢复。
如何申诉亚马逊下架的决定?可能成功的几率多大?
卖家可以登录 sells on Amazon后台,找到“争议”选项,提交申诉。申诉需要附上相关证据资料,比如授权许可证、购买许可证等文件。成功概率取决于提供的证据是否充分和有力。如果证据站得住脚,说明自己确实没有侵权,申诉通过的机会较大。但如果证据不充分,成功机会相对较小。一般情况下,提供充分解释和证据的申诉,通过率大概在50%左右。
如何提前防范亚马逊下架风险?
1.购买正规授权,确保产品与图文描述一致,避免虚假广告。
2.产品图片设计与其他品牌产品区分开。
3.联系知识产权持有方,取得使用许可。
4.了解亚马逊反盗版规则,主动检查自己产品是否存在侵权。
5.树立良好信誉,积极接受评论与投诉,维护用户体验。