如何解决Shopee订单无法用微信扫描的问题?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopee发货面单用微信扫描不出商品怎么办?

一、Shopee发货面单是什么?

Shopee发货面单,也就是你的产品运输到目的地的国际物流单号,主要是贴在产品包裹上的运单。大家需要到Shopee卖家后台进行打印,因为寄送到Shopee仓库,他们是需要通过扫描发货面单入库的。

二、排查无法打印面单的情况

1.为品类禁运:请对照物流手册禁运类目清单,确认相关商品所在类目是否为禁运。

2.买家下单时:订单中商品设置了错误的物流渠道,请卖家在商品层面关闭错误的,开启正确的物流渠道,而后请买家再下单。

3.超过允许下单数量: 印尼站点订单商品总件数不能超过50个,请买家分开下单

4.商品设置的质量超重了:可以在自行在商品编辑页查看设置的重量是否超过了对应物流渠道的限制。

5.买家邮政编码错误(特别新加坡站点) :可在谷歌地图查询买方提供的邮政编码,因邮政编码存在唯一性,如存在对应的地址则会有对应结果 如果无结果或查询结果显示为国内邮编,则为买家填写错误

如何解决Shopee订单无法用微信扫描的问题?

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常见问答(FQAS)


对不起,订单状态无法修改为已发货?

如果订单状态显示无法修改为已发货,可能是订单尚未支付成功,请检查订单详情或联系商家询问订单最新状态。

买家收到货后无法确认收货?

如果买家已经收到货但页面显示无法确认收货,请检查是否超过商品确认收货的deadline,如果deadline未过,建议联系商家或在线客服寻求帮助。

如何联系商家处理订单问题?

您可以登录Shopee帐号后,进入“我的订单”,选择需要处理的订单,点击Order details进入订单详情页面,找到商家联系方式(例如微信或电话),直接联系商家协助解决。

支付宝或微信支付后为什么订单状态没更新?

支付完成后订单状态可能需要一些时间自动更新,您可以尝试刷新页面或离开再进入查看;如果一段时间后还未更新,请联系在线客服协助确认订单最新状态。

如何解决Shopee订单无法用微信扫描的问题?

这可能是由于商家设置的微信收款二维码有问题导致,建议您直接联系商家,商家可以手动为您修改订单状态或重新提供正确的二维码以便您完成支付。