如何查看虾皮店铺的退货率？如何降低退货率？

【虾皮店铺退货率怎么看？怎么降低？】

一、虾皮店的退货率如何看？

随着电商平台的发展，虾皮店的退货率也在不断提升。虾皮平台上有一套自己的评分标准，包括退货率、物流速度等多个维度，会根据实际情况给出评分。

二、怎样降低虾皮店退货率？

1. 优化listing：在listing中尽量详细描述产品的特征、使用寿命、使用方法，引导客户在下单前提问沟通，保证图片和描述与实际产品相匹配。

2. 提高产品质量：只有产品质量得到保证，才能减少退货和差评。

3. 计算利润：要考虑是否全部下架及时止损。如果还想卖就可以将退回来的翻新贴标再卖。

4. 优化市场竞争力：注意标题中是否有足够的热搜词、是否有优惠活动以及市场上性价比高的产品。

三、如何避免封号

一般情况下，当退货率过高时，亚马逊不会马上封号，而是会先警告并关闭listing。如果卖家收到3次以上的警告，就必须立即提交POA才能避免封号。不管是什么平台，都应当注意减少退回率来保障店铺正常运行。

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常见问答(FQAS)

虾皮后台可以查看每个月或累计的退货率,退货率=该月(累计)退货件数/该月(累计)销售件数。

1. 提高产品质量,减少质量问题引起的退货。
2. 商品描述写实,详细介绍商品细节,避免客户购买后因产品与描述不符退货。
3. 售后服务做好,及时解决用户问题,避免因售后服务不好导致的退货。
4. 合理制定退货政策,一方面不能过于宽松增加成本,一方面不能过于严格影响用户体验。

高退货率表示产品质量或售后服务还需要改进,可能因以下原因导致退货率高:
1. 产品质量问题频发,如性能、耐久性等问题导致退货。
2. 商品描述与实物不符,购买后不满意而退货.
3. 售后服务不及时或对用户问题处理不到位。
4. 产品定价问题,价格高于用户认知产生后悔之情退货。