享受Lazada双11爆发期——探索Chat/CEM推送活动和优惠券

Lazada双11爆发期——Chat/CEM推送活动玩法/优惠券

一、CEM推送活动玩法/优惠券

1. CEM大促期间的使用技巧

二、Chat 推送活动玩法/优惠券

1. Tips：

(1) 没有CEM功能或者CEM额度用完的情况下，使用Chat;

(2) 新加坡没有CEM功能。

2. Chat进行催付

如何找到这页? SellerCenter>Orders & Reviews>(Country)>Unpaid:All>Chat

Tips:

(1) 没有CEM功能或者CEM额度用完的情况下，使用Chat进行催付；

(2) 新加坡没有CEM功能。

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常见问答(FQAS)

用户每个手机号可以领取1个平台级的11元无门槛购物券,部分商品还可以领取额外的品牌优惠券,数量不限。

优惠券领取后有一定的使用时间限制,时间结束后如果还未使用将自动失效。部分品牌优惠券需满足指定订单金额方可使用。

用户可以登录Lazada个人中心-“我的优惠”页面查看已领取但未使用的所有优惠券。活动期间也可以通过在商品详情页或订单结算页点击“添加优惠”查看已领取优惠券。

在下单支付时,系统会自动识别并抵扣当前订单符合条件的未使用优惠券。如果有多个优惠可用,也可以手动在订单页面点击“添加优惠”选择优惠券进行使用。

并不是每个商品都支持使用优惠券。部分新品首发、限时秒杀商品由于促销力度已很大,可能不支持使用优惠券。建议用户在下单前仔细查看商品页或订单页是否已添加优惠。