在Lazada开店过程中经常会遇到一些问题,比如给店铺上货之后显示商品不存在或者显示商品缺货,但是实际上你上货后是填写了一些库存的,遇到这种情况后很多人不知道为什么,如何解决呢?
1、产品没有通过检验
卖家在平台上传产品之后,Lazada会对产品进行检验,只有通过审核之后才会在前台展示,如果商家的产品不展示,则说明检验不合格。商家可以到卖家后台的“管理产品”中查看产品状态,如果有“不合格产品”的字样,就说明没有通过审核,可以查看具体原因,之后再优化调整,提交审核即可。
2、非在售产品
产品上传之后,需要显示在售产品的状态,才能在店铺前台展示的,所以商家可以到管理产品中查看一下产品的状态。如果是非在售产品,那么需要重新提交审核,通过之后就是在售状态,就可以在前台显示了。
3、库存不足/价格错误
如果产品的库存不足,是会被自动下架的,之后就无法在前台展现,卖家要去调整一下产品的库存,才能重新上架展示。另外,产品的价格不能设置为0或者小于0,这些是违反平台规则的,一经发现,同样会下架处理。
4、没有图片
Lazada产品上传,卖家必须添加产品的图片。当然也有可能因为图片丢失,导致店铺产品被下架,那么卖家也要及时去优化一下产品图片,重新提交审核上架。一般情况下,大家要按平台要求填写产品资料,否则会导致产品被下架的。
如果你上货之后显示商品不存在可能是因为你的产品没有通过系统审核,所以等于上架失败了,也有可能是因为你的商品价格设置有问题,总之我们要去店铺管理的后台去查看上架商品的详细情况。
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常见问答(FQAS)
为什么Lazada上某些商品显示\"该商品不存在/已下架\"?
可能是以下原因造成的:
1. 商品实际已下架, sellers暂时无此商品货源。
2. 商品详情页错误,需要联系sellers或Lazada客服修正。
3. 商品页面缓存未更新,需要清除浏览器缓存后重新加载。
如何解决Lazada上商品显示\"不存在\"的问题?
你可以尝试以下方法:
1. 重载商品页面或切换浏览器再查看。
2. 联系商品卖家确认商品实际情况。
3. 向Lazada客服反映,由他们与卖家核实然后修正详情页。
4. 若长期显示此问题,可能商品真的已下架无货,请换别的相似商品。