Lazada 禁售产品政策总览

2024-01-01 14:01:26
By 物似人非

此政策的目的是建立起消费者对 Lazada 平台的信心及信任

卖家不应该在平台上传或者销售销售目的地所在国家的法律法规所禁止销售的产品。作为卖家,您有责任保证自己店铺产品不违反销售目的地及销售国家的法律法规。

如果您对禁售产品的定义不清楚,请到Lazada university了解禁售产品的详情

 

根据违规行为的严重程度,Lazada 平台有权利对商品进行锁定、对帐户进行限制并且没收账户款项。Lazada 平台有权力根据行为的严重性采取其它必要的行动。违禁品若被海关扣押,相应的罚金由卖家承担。

 

卖家若积累了 48 分的扣分,将面临店铺被下线的处罚。根据行为的严重性,在一些特殊情况下,Lazada 平台有权力对店铺进行下线即使该店铺并未积累 48 分的扣分。请您通过Lazada university了解更多关于跨境商家绩效系统的详情。

 

如果您收到扣分提示邮件并且想进行申诉,请到Growth Center。

 

变更记录

2019/12/3

根据违规行为的严重程度,Lazada 平台有权利对商品进行锁定、对帐户进行限制并且没收账户款项。

 

文章来源:内容来源于Lazada大学,仅作跨境学习交流用途,知识模块与文件所有权归于Lazada所有。


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常见问答(FQAS)


产品是否全部禁售?

Lazada不会禁止任何产品的销售。但是,Lazada对某些产品或产品类目的销售可能施加限制,以避免违反法律或引起社会争议。

什么产品可能会被禁售?

Lazada可能会禁止以下产品类目或个别产品的销售,理由包括违反法律或社会道德标准:

- 烟酒类产品

- 火药和爆裂类物品

- 弹簧刀和刀具

- 违禁药品

- 医疗器械未经许可

- 版权受保护的产品

如何了解一个产品是否被禁售?

用户可以查询产品详情页或联系卖家确认产品是否符合Lazada的禁售政策。如果发现违规产品,用户也可以向Lazada反馈。Lazada将根据禁售政策判断产品是否需要下架。

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