了解买家给予商品评分的重要性

买家给予商品评分的重要性

一、流量

1. 卖家A（商品评分低于四星）

2. 卖家B（商品评分高于四星）

每有1个客户来到卖家A的页面，就会有7倍或以上的客户来到卖家B的页面。这证明商品评分高于四星能够吸引更多的流量。

二、销量

1. 卖家A（商品评分低于四星）

2. 卖家B (商品评分高于四星）

每有1个客户跟卖家A进行交易，就会有3.5倍或以上的客户跟卖家B进行交易。由此可见，拥有较高的平台评分可以给消费者带来信心与信任感，进而提升该平台的购买率。

三、评价数量

1. 卖家B（商品评分高于四星，评价数量少于10个）

2. 卖家C (商品评分高于四星，评价数量超过10个） X 18

每有1个客户来到卖家B的页面，就会有18倍或以上的客户来到卖家C的页面。这也表明，随着评价数量的攀升，流量也会随之激增。

综上所述,买家给予商品评分对其流量及购买率影响巨大,而其中数量及等级都是影响关键因素,故在开始营销时应加强与买家沟通,吸引其撰写对自己所出售的物品的看法,并激励其对所出售物品给出合理、真实、正直的评价,以便能够最大化地吸引流量,促使更多人前往自己店内逛逛,为自己带来更好地生意。

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常见问答(FQAS)

是的,商品评分对许多买家来说是一个很重要的参考依据。高分商品表示更多买家觉得这个商品质量好,性能好,满意度高。低分商品表示可能会有一定缺陷。大多数买家在购买前都会重点观察商品的平均评分和评价内容,这对他们作出购买决定是一个重要参考。

仅仅看商品的平均分数还不够,更重要的是要浏览该商品的详细评价内容。因为平均分数无法反映出商品的具体优劣点,不同买家在使用过程中体会到的问题和满意度。通过阅读详细评价可以了解更多实际用户的使用心得,找到对自己使用场景更合适的产品。同时需要注意评价人数,评价越多可靠度越高。

并不一定,因为每个人在购买和使用产品的期待程度不同,但凡有一点差池都可能给低分。同时也可能存在极少数消极评价。一般来说,评价数量更多且分数分布越为集中,其代表的就越可靠。对于个别低分评价,还需要结合其描述的问题来权衡。所以不应过于重视个别低分评价。