shopee虾皮退款金额能修改吗？怎么修改？

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常见问答(FQAS)

虾皮app目前不支持买家自己修改订单的退款金额,退款金额需要经过卖家同意确认后才可以完成。

您可以登录虾皮帐号,进入“订单”--“退款/兑换”--选择需要修改退款金额的订单--点击“问题商品”--选择“退款金额有误”,并详细描述问题和想修改的金额,客服人员会在3个工作日内联系您协助处理。

一经选择退款,订单状态将变更为“退款处理中”,此时订单内退款金额不得再次修改。必须等待退款完成后,才可与卖家协商修改退款细节。也可以联系客服查询处理建议。