Shopee卖家遇到需要退货的话,平台会直接从卖家中心获取,因此,卖家需要填写正确的退货地址,下面就来看看这个退货地址如何修改,修改有什么注意事项?
shopee平台设置退换货地址其实很简单,只需要卖家登录shopee在后台,选择店铺设置中的【我的地址】,然后仔细编辑地址内容,最后勾选为“默许地址”就能够了。
需要特别注意的是,shopee平台系统自动从卖家中心获取卖家异常退换货地址。
也就是说,如果卖家不在,shopee系统中的卖家在后台注销退换货地址,商品取消shopee系统默许销毁,因此设置产品退换货地址,可有效减少店铺损失,减少不必要的售后服务。
如果卖家在卖家中心填写了异常退换货地址,但仍显示商品销毁通知,卖家需要在当天及时联系平台,否则会遵循“默许销毁”处置。
怎么修改?
Shopee卖家需要选择点击“店铺设置”,“我的地址”,“地址编辑”,在这里Shopee卖家可以修改和设置退货地址。在卖家中心填写退货地址需要注意什么?
1、退货信息的收件人必须在实名制登记,Shopee需要使用真正的货物接收器。许多卖家使用公司名称,或包含公司名称,或名称不完整,这是不允许的,可能导致异常退货。
2、记住填写地址需要中文,地址完整,可以搜索。如果退货地址不清楚,货物将无法正常退货,这种情况将被销毁。
3、Shopee平台只支持香港、澳门和台湾以外的大陆地址,否则将无法正常返回。
4、不同shopee店铺可以填写不同的地址,但每个店铺都可以填写不同的地址,但每个店铺都可以填写不同的地址,shopee店铺必须填写所有地址。
5、设置return选项并勾选“设置为卖家寄件人地址”。
以上就是和卖家们分享的Shopee退货地址修改相关的内容,希望对卖家有帮助。
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常见问答(FQAS)
退货地址可以修改吗?
可以,您可以在订单详情页面修改退货地址。每个订单只能修改一次退货地址。
退货地址修改后生效需要多久?
退货地址一经修改后,立即生效。商家会按照您修改后的地址进行退货物流安排。
是否可以直接联系商家修改退货地址?
不建议直接联系商家修改,应主动登录账户在订单详情页面进行退货地址的修改,以确保物流公司按照您提供的最新地址进行退货。
修改了退货地址后如何核对?
您可以登录账户,进入订单详情页面,退货地址一栏显示的即是您当前编辑过后的最新退货地址。您也可以联系商家客服人员核对一下。