10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用经历过几次Shopee促销活动的卖家会知道,每次促销活动来临前后,流量都会受到影响,因此在此期间需要做的工作尤为重要。那么,促销活动结束后卖家应该做些什么呢?
1、及时处理留言,积极高效地发货
促销后,面对仓库内堆积成山的包裹,突出了客服和仓库的重要性。 首先,及时回复客户咨询。这不仅可以改善店铺Chat评分还可以改善买家的购物体验,对后期忠实买家的沉淀起到重要作用。
其次,要及时准确地发货。既能增加买家的粘性,又能提高店铺的回购率,还能得到买家的好评!
2、投放广告
说到广告,每个人可能都有不同的看法,但广告可以改善店铺的流量,这仍然可以得到每个人的认可。
但是如何操作呢?
1)及时补给新产品,利用广告快速引流 大促销后,店铺流量大幅下降,但卖家应该相信这只是暂时的。在这个时候,卖家不能等死。及时更新新产品不仅可以增加店铺的部分流量,还可以为下一次大促销铺平道路。
2)学会分析产品数据,锁定潜在商品 除了更新新产品外,卖家还应该分析在这次促销中表现出色的产品,使用知虾数据分析工具来洞察各种指标,以及它们是否具有爆炸性产品的潜力。
具体的指标是什么?事实上,所谓的产品分析最直观的指标可以从访客数量、点击率和转化率三个方向进行分析。对于单一产品,卖家可以决定是否需要时间和精力来推广这三个指标。
3)梳理店铺层次
一个好的运营往往会关注自己店铺的动态销售率,这对权重有一定的影响。因此,在大促销后的一段时间内,不仅要更新新产品,还要在更新新产品时逐步淘汰滞销资金。让店铺不要存太多滞销产品,打造高品质的店铺。
3、利用平台活动快速拉动店铺流量
推广将帮助店铺积累大量的销售,这无疑是卖家抓住机会,及时申报平台活动,以活动为跳板,真正推动店铺的整体销售和流量。
相信做过平台活动的卖家都知道,如果一个单一产品可以有一两个平台活动(当然,平台活动也分为强度),产品的后期销售基本上不会太差。
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对,促销活动期间,订单量通常会暴涨,但活动结束后订单量一般会回落。这是一个正常情况。卖家应提前做好库存准备,以应对促销高峰。活动结束后,可以利用下单量回落期间整理库存,同时继续提供优质服务,保持用户体验,这样订单量就不会下跌过多。
卖家应继续进行其他促销吗?可以考虑继续实施一些小规模促销,比如优惠套餐、低价套餐等,吸引一定用户关注。但不要频繁大促销,免得消耗资源,也容易影响用户购物体验。其次,可以推出新品新活动吸引用户。同时,无论是否做促销,保持良好的服务水平非常重要。
如何提升商品浏览率和购买率?可以多使用移动端APP推广您的商品,比如在首页/分类页做展示等。同时根据用户画像进行精准推荐,引导用户留在平台上购物。还可以通过权威第三方平台如微博、微信等进行内容营销,提升品牌知名度。还可以对现有商品进行改进,提供新用途新需求的功能,吸引老用户重购。 这些都有利于提升浏览量和购买率。