shopee虾皮客服回复模板，需要注意什么？

Shopee上开店的商家比较多，并且当店铺的销量迅速增加时，都是会需要客服来帮助消费者跟买家沟通，所以客服需要掌握好一定的回复模板，下面我们说说shopee客服回复模板是什么?

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

您好,需要跨国物流查询流程问题吗?

跨国物流需要清单、海关申报单等相关资料,请提供订单号或联系我们客服人员,我们将为您详细解释跨国物流的流程。

为什么拿不到货或订单没有updates?

可能是以下原因导致:1. 国际运输需要一定时间,请你再保持耐心等待。2. 请你检查订单状态,确认没有问题。3. 你可以咨询我们的客服人员获取更多帮助。

海关关税或须加值税需要多少钱?

不同国家和地区的海关政策不尽相同,一般来说,如果商品价值低于个人免税额限额,可能无需缴纳关税。但如果超过,可能需要缴纳相应的增值税或关税。具体金额需要根据您的订单商品和目的地国家/地区政策而定。您可以询问我们的客服人员获取详细信息。

给订购的商品评价如何操作?

购买商品后,您可以在“订单”页面找到该订单,点击进入订单详情页面,您会看到商品评价链接。单击该链接后即可 для商品进行评价,评价包含商品、配送、卖家三个方面。评价 submit 提交后就会正式保存。