Wish平台运营常见问题汇总（二） 关于wish的问题解答

问题：Wish要求7天内发货，我7天内上传运单号是否可以？

回答：Wish后台的确要求卖家在七天内发货，否则系统会自动退款，但如果发货时间过长将影响店铺评级。

问题：很多人都说自己的店里有钻，这个怎么拿，有什么好的？

回答：加钻产品，是Wish为提高被加钻产品的曝光率而自动推出的一种产品行为。(注：该行为是Wish随机选择的)

问题：Landing Page URL是什么？

回答：Landing Page URL是在wish之前做的一个推荐类软件，用来放置原始链接的一个框，这是一个选择选项，可以不填。

问题：MSRP是什么意思？

回答：是价格标签，就像衣服的吊牌价，比如MSPR写的是75美元，而产品的价格是37美元，这样就产生了下图所示的折扣效果，但不起到促销作用，只是起到图片效果。

问题：我这个月卖的货，下个月就能拿到钱吗？

回答：如果订单正常情况下且没有任何争议，Wish会在每月1号和15号把已经签收的订单付款。

问题：选择哪种收款方式比较好？

回答：推荐使用连连跨境收款，因为费用低，处理速度快，安全性高。

问题：我销售的产品的Wish尺寸后台没有怎么办？

回答：遇到这种情况，请在标题中注明您的产品尺寸，并在描述栏中明确说明尺寸。此外，如果对此产品的尺寸需求很高，请与客户服务经理联系。

问题：我在同一个商店里卖不同的商品吗？买家是否认为我不专业呢？

回答：Wish淡化了用户进入店铺(Viewstore)按键的影响，而且Wish是一次Tags匹配推送，所以你上传不同的产品到店铺，不会影响顾客的体验，但推荐的品类太多，不利于优化产品。

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常见问答(FQAS)

要使您的产品在Wish搜索结果中显示,您需要优化产品标题和产品描述。标题应明确描述产品名称和关键属性。产品描述应包含更多详细信息,同时包含可搜索关键词。并定期更新产品信息。

Wish要求商家7-30日内发货。发货时间是从买家下单开始计算。如果无法在规定时间内发货,需要主动与买家沟通延长发货期。否则可能面临退款或拉低商家表现。

Wish产品照片尺寸要求为2000*2000像素以上。支持JPG、PNG两种格式,文件大小控制在200KB以下。照片清晰度高,产品各个角度有清晰拍摄到。同时需要反映产品主要细节和性能参数。

Wish平台不允许商家删除或修改买家发布的评价内容。但可以通过积极沟通与买家,解决商品问题和服务问题,从而获得更多好评。同时也不支持商家以报复性言论回复差评评论。