解答eBay退货标签的相关问题

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

关于eBay退货标签

一、eBay买家退货需要退货标签吗?

是的,无论是国内直邮还是海外仓退货,都需要退货标签。

二、如何设置eBay退货标签才能实现自动生成?

为了使eBay退货标签能够正常工作,您需要做好以下三个步骤:

1)提前在Return prefefences中设置好RMA number及其他相关信息;

2)将包裹的尺寸和重量提前填写好并保存;

3)将eBay地址正确填写并保存。

三、德国站点如何生成eBay退货标签?

德国站点的eBay退货标签由卖家手动创建或从第三方服务供应商处获取。

四、eBay官方提供的物流渠道的退货标签多少钱?

eBay官方提供的物流渠道由买家来决定,不收取手续费。

五、买家买错了想要退货时eBay提供的运费由谁承担?

如果可以使用eBay提供的退货标签,则相应的运费由买家支付。

解答eBay退货标签的相关问题

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常见问答(FQAS)


收货人和寄件人地址是否一致?

不一定,退货标签上的收货人地址与您原先下单时填写的收货地址可以不一致。您可以选择其他地址进行退货,如寄回给卖家或其他地方寄送。

是否需要支付额外费用?

大多数情况下,ebay提供的退货标签价格是免费的。但如果需要额外服务,如签收或超重等,可能会产生少量附加费用,这些费用会在您使用退货标签寄回时直接从您的账户收取。

是否需要填写原始订单号?

是的,请务必在退货标签上清楚填写原始订单号。这对卖家核实货物来源和处理退货事宜很重要。如果缺少或填写错误,可能导致退货延误。

寄件需知事项有哪些?

使用退货标签时,请确保货物妥善打包,附上说明信尽可能详细描述退货理由。此外,请在规定时间内(一般为7-15日)将物品寄出,以免产生违约费用。切记打印清晰的退货标签务必贴在包裹外面明显位置。