想要运营好一家eBay店铺，那么需要对自己的店铺非常的了解，除了需要了解各种产品，了解营销推广的数据之外，还需要知道eBay认证仓保护政策，还不知道的朋友，仔细阅读下面的内容吧!
eBay卖家保护政策包含以下这些：
准时发货但物品没有按时到达
有物流中断、bug 或恶劣天气
买家撤回拍卖出价或成交不付款
买家更改订单或提出额外的需求
买家有非正常或高比例的投诉或退货的情况
友情提醒：
遵循“*佳实践”以避免交易问题
使用Paypal的交易请遵循Paypal卖家保护政策
对于以下情况，卖家将自动调整你的延迟运送率, 删除取消交易差评, 同时删除评价:
物流在处理时间内收到承运商扫描, 但由于承运商中断、eBay 站点 bug、自然灾害或恶劣天气而延迟到达。
即便发货晚了，但仍然在预计的交货日期范围内收到发货扫描
eBay 或 PayPal 要求停止发货或取消交易
ebay海外仓准入规则的常见问题：
问：我一直都是用自建仓的，时效都能达到要求。是不是海外仓新政策出来了就不能用了呀?
答：如果出售COVID-19相关品类，则需要使用eBay认可的海外仓储发货。
对于其它品类，目前海外仓服务标准对于卖家使用的海外仓类型并没有要求。
不过如果使用了eBay认可的海外仓储发货，并且满足相关的条件，则派送延迟及未收到货纠纷将会受到保护。
问：我的海外仓在德国，但是送到欧洲其他国家时效都没问题，也能保证准时发货，所以刊登的时候都会写当地发货。这样会违规吗?
答：如果未准确填写物品所在地，即属于不诚信行为。
卖家是否言行一致也是博得买家好感度的因素之一哦~即使运输时间没太大差别，可是看到发货地和刊登的物品所在地不一样，买家多少也会觉得被欺骗了。且不说会不会当场暴起来个中差评，后续如果交易出了点什么问题，处理难度也会蹭蹭的上升。因此，如果库存在德国海外仓，请务必在刊登时填写货物所在地为德国。
海外仓从国外当地发货，有专门的管理人员，产品会看起来更加正规一些，因此也就提高了卖家的销售额和销售量。由于发货物流快，物流成本低，客户好评也会增多。
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常见问答(FQAS)
eBay认证仓保护政策包含哪些?
eBay认证仓具有全额赔付保护政策,如果您的货物在储存或运输过程中丢失或损坏,eBay将全额退款或赔付。
购买海外商品如何签收?
如果您从eBay海外仓购买商品,签收方式取决于特定仓库。一般来说,大多数仓库支持自提或快递公司送货。您可以在下单时选择优先签收方式。
eBay海外仓主要位于哪些国家和地区?
eBay主要海外仓位于英国、德国、澳大利亚、新加坡和荷兰等地。此外在美国也有多个eBay海外仓,方便海外卖家储存和发货。
从海外仓购物交货是否需要关税和额外费用?
部分情况下,从海外仓购物可能需要支付关税或其他附加费用。但如果商品价值在个人免征限额内,很可能可以免税 Clearance。建议购物前了解目的国具体政策。
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