为何eBay会对卖家封号?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay卖家账户封号的原因及恢复

一、eBay封号的主要原因

1. 取消订单

2. 给买家发邮件催评

3. 账户信息不一致

4. 销售行为存在风险操作

二、eBay封号后能否申请恢复

1. 检查账户密封的具体原因,进行自检

2. 根据平台要求进行整改

3. 向官方编写电子邮件投诉

总结

eBay现在对卖家账户的审计相当严格,如果出现问题,就会被封存。eBay封号的具体原因有取消订单、给买家发邮件催评、账户信息不一致以及销售行为存在风险等。如果卖家希望申请解封,必须仔细检查原因,根据平台要求进行整改,向官方编写电子邮件投诉,以便重新建立相应的信任。

为何eBay会对卖家封号?

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常见问答(FQAS)


我是不是卖东西太贵导致被封号了?

eBay不会因为卖东西价格太高而直接封号。但价格太高可能会引起投诉,多个投诉才有可能导致封号。一般来说,只要价格合理,质量好,描述详细,服务态度友善,就不太可能因为价格问题被封号。

我拍卖结束后忘了评价,就是因为这个被封号了吗?

没有及时发评价本身不会直接导致封号,但如果买家投诉你没有评价,eBay可能会给你发警告。一个警告不足以封号,如果累计几次警告,或者一起收到多个不同买家的投诉,才有可能封号。

什么样的行为最易导致我的eBay帐号被永久封禁?

最易导致永久封禁的行为包括:违法商品交易、欺诈行为如假冒商品、描述不实、未交货等; repetition性地违反eBay规则如没有或迟交评价、价格高于描述等;严重骚扰其他用户等。一般一两次轻微违规可能只会得到暂时封号,但如果行为恶劣严重,eBay有权直接永久封禁帐号。

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