了解eBay新手卖家规定

eBay新手卖家须知规定

一、产品描述

1、正确描述待发布的项目信息，保证交易双方的权益。

2、不要试图通过低价高运费的方式在搜索结果页面获得更好的宣传效果。

3、不正确的描述会扰乱eBay市场的交易秩序，严重时将被冻结账户。

二、预售发布规定

1、eBay允许其发布有限制的预售物品，必须在发布时标明是预售物品，并有交付日期。

2、卖家保证在购买之日起30天内交付。

三、eBay物流规定

1、买家最关心的是运费延误、运输时间长且不稳定，以及无法追踪包裹在途状况。

2、为了帮助卖家保持竞争力，从2011年5月3日开始，新的eBay国际物流规范将要求所有寄往美国的包裹必须使用eBay认可的以下高质量物流解决方案之一。

四、货物运输规定

1、卖方可向买方收取合理的运费和手续费，以支付邮寄、包装和处理所售货物的费用。

2、eBay会根据eBay的报告来确定运费/手续费是否太高，但运费/手续

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常见问答(FQAS)

在eBay上卖东西时,最重要的是保护您的个人信息和支付方式。请勿直接向买家提供您的个人联系信息,如地址、电话号码等。交易应只在eBay网站内进行。此外,请注意区分出售自己不再需要的旧物,与进行商业化批发等差异性很大的活动。

您可以根据产品的质量和状况来决定价格。参考同类产品的现行价格,考虑地点的差异后适度调整。价格应真实反映产品价值,不宜过高过低。此外,定期检查竞争对手的价格也有助于进行有效定价。

出售商品后,交易应在eBay网站内完成,不要提供个人银行账户或支付宝号给买家。待商品发出且买家确认收到后,eBay系统会自动将款项转至您的账户内。如需提供额外发票等,也不要在电子邮件中提供个人详细信息,以免造成损失。

成功的出售不只看销量,更要看顾客满意程度。出售前尽量提供清晰、真实的产品信息及图片进行描述,避免产生误导。出货后及时回复买家疑问,保质期内按时付诸退换货都能提升用户体验,从长远看有利于您的信誉指数。