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免费试用eBay卖家直邮问题
eBay上进行跨境电商的卖家们在订单成交之后,商品在进行物流发货后会面临一系列问题,比如ebay直邮要预收税吗?可以确定我们国家是不收的,但如果发货地是在美国的话应该是需要向当地政府缴税的。这就是为什么中国卖家的销售产品价格总是比美国卖家的要低很多。其实对于消费者而言,美国许多地区都需要缴纳消费税,除了几个少数的州是没有的之外,其他地区的税可以通过拉长时间线进行合理规避。其实中国很多商品也都是含有消费税的,但我们国家的商品价格基本上都包含了消费税,只会给买家呈现出最终的一个总价,而非把税费单独列出来。
eBay是可以直邮到中国的,但经过海关可能会出现问题,货物可能会被扣关,同时根据货物情况进行不同额度的关税。如果是在美国ebay买的东西直邮到中国,时间可能会比较长,如果客户比较着急经常查物流信息的话,会发现运输状态经常是处于没有更新的状况。一般平邮的话至少在一个月以上,加急的也需要在20天左右,所以在一两周之内是不可能到达的。
如果在ebay买的东西直邮到中国,但收货时发现东西有问题怎么办? 第一步可以先和卖家进行沟通解决,但如果无济于事,协商无果,客户就可以开case,但必须有证据,比如聊天截图,货物照片等能证明产品
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是的,作为eBay卖家,您可以选择不使用eBay卖家直邮服务,自己独立安排发货。但是,您需要提供快递单号或其他运输追踪信息给买家,以便他们可以获取有关包裹送达的状态更新。
如果我选择自己安排发货,买家是否仍然可以获得退货保障?是的,只要交易是通过eBay平台进行的,买家就会获得标准的退货与退款保障,无论您是否使用了eBay卖家直邮服务。但是,在理论上,使用eBay卖家直邮可以降低发生退货风险,因为eBay会监督整个送达流程。
如果我选择不使用eBay卖家直邮,需要向买家收取额外费用吗?原则上,您无需额外向买家收费。但是,您需要承担自己安排发货的所有费用,例如快递费用。这可能会影响您的产品定价。如果与eBay卖家直邮相比,您的产品价格过高,可能会影响销量。