了解eBay买家如何检查卖家是否已发货

eBay买家怎么查看卖家是否发货

eBay是一家跨国电子商务平台，提供买家购物的乐趣，也能摇身一变成为卖家。很多买家在eBay上购买了心仪的产品，但是不知道如何查询卖家是否发货，下面小编就怎么查看卖家是否发货为大家详细解答。

一、主动问卖家

首先，我们买家可以先主动联系卖家确认是否发货，如果卖家回复已经发货了，买家可以问卖家要到自己的物流单号，确认发货的物品的物流单号是不是正确。

二、查看eBay系统中的信息

一般情况下，大多数网店如果卖家已经发货了，他会同时在eBay系统中更新发货状态，买家是能通过邮件收到eBay发来的发货信息的。同时，买家也可以登录eBay系统，查看"已发货"的按钮，如果按钮是蓝色，就表明已经发货了。

三、开启未收到物品的纠纷

不论什么情况，ebay针对买家提供有一个保护政策：如果在预期时间里，买家没有收到物品，就可以开启未收到物品的纠纷。一般情况下，都是在支付后45天内开启这个纠纷。开启纠纷7天之内如果卖家没有回应的话就会由eBay客服处理。

以上就是关于怎样在ebay上查看卖家是否已发货的详情介绍。希望本文能够帮助到大家更好地使用ebay平台。

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常见问答(FQAS)

通常可以在订单成交后的几天内登陆eBay查看发货状态。如果卖家在成交后3个工作日内未发货,买家可以提出退款或取消交易。

登录eBay账号后,进入“订单”页面,找到该订单并查看状态。如果显示“卖家已发货”,表示物品已由卖家寄出;如果显示“等待卖家发货”,则待卖家邮寄。你也可以联系卖家了解详细情况。

如果3个工作日内仍显示“等待卖家发货”,你可以向卖家发消息询问发货延误原因。如果一周内无进展,你可以向eBay投诉要求取消交易或退款。eBay可能会介入调解以保护买家权益。

你可以要求卖家提供发货号码或跟踪单据,并查询快递公司网站以验证物流状态。卖家如果无法提供证明已发货的证据,很可能是假装已发货而实际并未发货。这时你有权取消订单或要求退款。