eBay买家怎么查看卖家是否发货 怎么在ebay上查询卖家是否发货

eBay是一家跨国电子商务平台，在eBay买家可以享受到购物的乐趣，也能摇身一变成为卖家，你可以把它看作是国际淘宝网站，是全球知名的B2B，C2C平台。很多买家在eBay上购买了心仪的产品，但是不知道如何查询卖家什么时候发货，有没有发货，自己的货物到哪里，今天小编就这个问题为您做出解答。

首先，我们买家可以先主动联系卖家确认是否发货，如果卖家回复已经发货了，买家可以问卖家要到自己的物流单号，确认发货的物品的物流单号是不是正确，然后刷新一下系统，在自己的ebay账户的购物记录里找到这个物流单号。如果跟踪号没有信息，可能是由于卖家上传跟踪号后没有及时联系邮局揽收货物，只需耐心等待即可，也有可能是系统更新不及时问题，也不必担心。

一般情况下，大多数网店如果卖家已经发货了，他会同时在eBay系统中更新发货状态，买家是能通过邮件收到eBay发来的发货信息的。同时，买家也可以登录自己的eBay系统，查看“已发货”的按钮，如果按钮是蓝色，就表示已经发货了。这时候我们只需要静静等待快递的到来即可。

不论什么情况，为提高买家的用户体验，ebay针对买家是有一个保护政策的，这项政策表明，如果在预计的时间里，买家一直没有收到物品的话，就可以开启未收到物品的纠纷。一般情况下，都是支付后的45天内来开启这个纠纷的。纠纷开启后7天，如果卖家没有回应纠纷的，可以直接升级case由eBay客服专员处理。客服会给我们一个公平公正的判定，买家们不需担心。

以上就是怎么在eBay上查询卖家是否发货的详细解答，供您参考，小编希望能对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

登录你的eBay个人账户,点击“订单”选项卡,找到你关心的订单,可以在订单详情页面看到物流追踪状态。

如果卖家几天内没有发货且未提供物流单号,你可以提醒卖家尽快给你发货,或者给eBay发消息投诉,eBay可能会介入这个订单,让卖家给你一个退款。

可以输入物流单号到对应快递平台(如顺丰、宅急送等)进行查询,查看轨迹的更新情况,如果很长时间内没有任何更新,可能说明物流信息不准确。这时也可以要求卖家提供新的物流信息。

建议主动联系卖家问一下具体发货时间和物流信息,如果超过预计送达时间仍没有收到,可以让卖家重新为你寄物或提供全额退款选项。如果卖家不肯解决,你也可以去eBay投诉此事。