走近eBay海外仓 ebay推出《海外仓服务标准管理政策》

去年，eBay推出了《海外仓服务标准管理政策》，来规范卖家的海外仓运营，保证发货时间，提升买家购物体验，维护平台公平竞争环境。该政策主要包括以下两个方面：

1.规范海外仓服务承诺的期限：卖家在设置发货时间时，应设置订单处理日期不超过2天，为物流选项提供承诺交付日期不超过规定日期。否则，将被视为不符合规定的发货。平台将评估卖家的合规发货率。

合规发货率：海外职位符合上述合规定义的比例。

2.海外仓订单实际业绩考核：评价指标包括以下内容。

及时交货率：在承诺交货时间内按交易比例领取扫描件。

及时交货率：在承诺的总交货时间内被扫描到的交易百分比。

物流不良交易率：交易中出现"货未到到达"纠纷或物流服务得分较低的百分比。

eBay会根据现有物流不良交易率评价的基础上，根据各站点与当地物流服务商对接的实际情况，连续评价各站点的海外仓储指标。

1)英国海外仓库的要求如下:

合规发布率:80%以上境外仓库发布设置订单处理日不超过2天，提供的物流选项承诺交货日不超过3天。

交货及时率:付款后5个工作日内扫描交货50%以上

2)美国境外地点的要求如下:

及时交货率:支付后2个工作日内90%以上的收款扫描。

第一个评估周期是2019年3月6日至10日。不合格的账户可能受到销售限制。境外仓库其他指标审查时间稍后公布。卖家中心还将于2019年4月初推出海外新岗位考核指标绩效。

EBay提醒卖家尽快做出以下调整：

调整已公布的承诺订单处理天数，提供符合承诺到达天数规范的物流选项。

及时上传正确的海外仓运单号和承运人名称。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

ebay海外仓是ebay针对美国客户推出的一个全球仓储服务平台,可以帮助美国客户直接从海外供应商处采购商品,通过ebay海外仓直接将商品运至美国,帮助美国客户节省运费和时间成本。

ebay海外仓可以帮助卖家:1.直接将商品运至美国,降低运费成本;2.利用ebay全球物流网络,提高商品交货效率;3.扩大客户群,面向美国更大的客户群体销售商品。

ebay推出此政策主要为了规范海外仓服务顺序,明确双方责任义务,包括仓储期限、验货流程、退换货标准等规则,保障美国客户购物体验,也保护卖家权益。此政策的目的是建立一个公平、高效的海外仓服务体系。

想加入ebay海外仓服务,卖家需完善资质信息,通过ebay资质审核,选择合适的仓储地点,与ebay签署合作协议,进入ebay供应商库具备一定规模后,即可享受ebay海外仓服务。