跨境电商卖家如何做好Tik Tok直播把控？

很多跨境卖家都很关注Tik Tok直播电商的发展，而且Tik Tok直播电商肯定是近几年来最好的机会，那如何在一场直播中做好把控呢？

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常见问答(FQAS)

如何建立自己的Tik Tok直播间?

你可以在Tik Tok app首页点击“发起直播”按钮以创建自己的直播间。在设置中,你需要填写直播间主题和介绍,同时也可以自定义直播间名称和头像。开通直播功能后,就可以利用预设的功能布局进行商品展示与推介了。

如何运营Tik Tok直播间吸引流量?

你可以利用Tik Tok自身的 algorithm 系统引流。例如在直播前后发布预告视频、回放视频,宣传直播时间,跟粉丝互动等。同时也要利用其他社交平台如微博、公众号等进行宣传。内容上要结合流行吸引点,如抖音挑战赛等提升互动。定期丰富LIVE商品也很重要。

如何在直播中做好商品销售?

可以利用画中画功能做商品播报,同时倒计时限时秒杀等方式增加商品紧迫感。进行美颜滤镜转场时,也能结合商品图片作为背景。重要是与用户互动,解答问题亲和力拉近关系,从而助力购买决定。直播结束后针对留言用户进行回访即可完成下单。

如何做好直播售后服务满足用户?

售后是 very 重要的。要及时跟进官方物流状态,发送跟踪信息给用户。如有质量问题,要及时进行退货或换货操作,给用户最佳体验。定期访问留下留言的用户,解答疑问并收集意见改进。这将极大提升客户粘性和口碑。