TikTok英国小店非活跃卖家是什么?有什么后果?

2024-01-01 14:01:26
By 樱桃软妹
跨境商家都成功开通TikTok Shop,其中不乏试水卖家,只是尝试开通店铺,并未经营。商家要注意的是,这样很容易被Tik Tok平台列入非活跃卖家中。对后续经营会产生不小的影响。那么什么是非活跃卖家,成为非活跃卖家后该怎么办才能恢复经营?
 
TikTok英国小店非活跃卖家是什么?有什么后果?
 
一、什么是非活跃卖家?
 
买卖双方体验对TikTok Shop 来说至关重要。积极活跃的平台环境能为卖家实现有价值的业务增长,并为买家带来高质量的购物体验。为此,需要所有卖家积极销售商品并妥善管理TikTok Shop店铺。
 
非活跃卖家是指在过去的60天里没有积极地管理店铺的卖家。
 
二、非活跃卖家的后果是什么?
 
TikTok Shop会向连续60天处于非活跃状态的店铺发送邮件,提醒卖家积极经营店铺并上架商品。如卖家在7天内仍未采取行动,店铺所有商品将被下架,店铺进入考察期。为助力卖家订单履约,考察期内店铺每日单量存在限制。
 
TikTok Shop会向连续180天处于非活跃状态的店铺发送邮件,提醒卖家上架商品。如果卖家没有进行任何操作,则店铺将在7天后被(永久)封禁。
 
三、卖家该如何恢复店铺正常运营
 
卖家可登录TikTok Shop,上架商品并管理店铺,来恢复店铺正常运营。
 
针对跨境卖家
 
(1)主体必须是公司
 
(2)提供中国大陆有效的营业执照,目前仅限中国
 
(3)提供与营业执照上的法人信息一致的法人护照/身份证正反面照片
 
针对英国本地商家
 
(1)企业资料(如果12个月交易额超过了85,000英镑的需要VAT)
 
(2)英国企业对公银行账户(需要KYC)
 
(3)英国的手机卡
 
(4)英国的网络

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常见问答(FQAS)


TikTok小店卖家被标记为非活跃会有什么后果吗?

如果TikTok小店卖家被长时间标记为非活跃,可能会面临一些后果,例如小店流量和搜索排名下降,新潜在客户难以发现小店等。

小店被标记为非活跃需要多长时间?

TikTok没有明确定义\"非活跃\"的时间长度。一般来说,如果小店一个月内没有任何活动,如无更新商品、订单、弹窗等,就有可能被标记为\"非活跃\"。

如何避免小店被标记为非活跃?

要避免小店被标记为非活跃,店主可以定期更新小店信息和商品,互动评论、弹窗,定期展示新商品等。最好每个周都有一定的小店操作,同时保持正常的消费者服务和订单处理。

如果已经被标记为非活跃,如何恢复活跃状态?

如果已经被标记为非活跃,店主可以采取如下措施以恢复活跃状态:多更新商品和信息,与粉丝互动评论;增加店内活动与折扣;处理订单及时回复;优化简介与分类吸引更多人关注。一般一两个周的高强度小店运营可以让状态恢复。