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免费试用TikTok Shop上富有娱乐性的商品内容能够帮助卖家店铺取得成功。宣传推广商品价格优惠、促销活动、商品质量等独特卖点和商品功能是实现健康经营的重要手段。
但应注意的是,所有卖家在TikTok Shop 推广商品时应避免夸大商品描述。包括对商品夸大其词或在缺乏商品资质证明或官方支持文件的情况下对商品进行夸大描述。
因此,甩手提醒各位商家,为了赢得用户信任,达人和卖家必须确保所发布内容的透明度和真实性。
一、什么是夸大商品描述?
夸大商品描述指在缺乏支持性文件或资质证明(如授权文件或认证)的情况下使用绝对性词汇的情况。夸大商品描述包括但不限于:
最佳 / Top 1 商品 ;
100%纯天然 / 100%有机 ;
卖家必须充分了解当地相关规定及法律法规,以确保商品宣传的合规性。
二、注意事项
卖家必须确保所有的商品描述都包含有关法律法规所需的商品信息。必要的产品信息包括但不限于商品安全信息、商品规格和警告。
卖家必须描述商品的主要特征;
商品描述要简洁,但最低不少于30个字;
商品细节必须用目标市场的官方语言来描述,并经Tik TokShop认证;
卖家必须随产品附上完整的礼品和配件清单。例如,如果无线扬声器与USB充电器捆绑销售,卖家必须分别列出每个产品。必须准确说明所有商品包装的重量和尺寸;对于额外的商品属性;对于商品定价。
三、夸大商品描述的后果是什么?
TikTok Shop可随时审查和审核达人内容或商品信息。对于在缺乏相关证据或资质证明的情况下进行夸大商品描述的达人/卖家,TikTok Shop 将采取违规管理措施。
我们可能采取的措施包括但不限于:
从平台上移除商品;
删除或屏蔽内容;
正式警告通知;
取消达人/卖家特权;
暂时或永久取消卖家利益。
向有关监管部门举报达人/卖家,进行刑事诉讼
如果TikTok Shop卖家对强制措施有异议,可通过店铺诊断提出申诉。
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商品描述应该从商品本身出发,简要明了地介绍商品的特点、特征、使用方式等,语言表达要简洁且生动形象。
商品描述的长度应控制在多少?一般商品描述长度控制在30-50个字内最佳,过长容易使人失去耐心,过短则不能充分显示商品的价值。
是否需要加入商品图片?加入至少1-2张商品清晰大图会更有帮助,让用户直观了解商品,同时也能起到视觉吸引的作用。但图片数量不宜过多以免打扰阅读。
是否需要加入产品参数表?对于一些技术性较强的产品,加入主要参数清单能更全面展示产品性能,但对生活类商品而言的参数表对推销效果貌似没有那么重要。
是否需要增加产地或品牌介绍?对于一些著名品牌或具代表性的产地,增加少量相关背景信息能增强商品可信度。但内容不宜过多以免离题。