feedback whiz功能及收费方式

Feedback whiz功能及收费方式

一、Feedback whiz的功能

Feedback whiz是一款亚马逊卖家常用的工具，为卖家提供了6大功能，以帮助卖家更好地管理订单、评价，以及处理反馈。

1. 高效管理订单：将所有的订单指标同步并完整汇总在一个页面上，使用户便于搜索、筛选、分析和下载，节省时间。

2. 产品评价：将一个产品的所有评价汇总到一个页面上，并可以分组进行分析和管理，并在差评发布时及时收到通知。

3. 及时处理反馈：优先处理紧急负面反馈，通过沟通保持良好信誉，并撰写个性化电子邮件进行有效的邮件推广活动。

4. 自动处理邮件：根据不同产品和买家行为排序电子邮件；使用编辑工具创建具有针对性的个性化邮件模板。

5. 准确分析数据：重点关注对关键决策有提示作用的明智反馈；开展A/B测试针对邮件推广活动和邮件阅读率。

6. 监测并及时通知：监测卖家反馈、产品评价、产品标题变化情况、劫持者情况及订单退货情况，并在出现情况时立即通知卖家。

二、Feedback whiz的收费方式

Feedback whiz有30天免费试用期，之后根据不同套餐内容而定：Starter套餐19.99/月、Basic套餐39.99/月、Professional套餐79.99/月、Ultimate套餐139.99/月。

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常见问答(FQAS)

答:反馈智能的主要功能包括:自动分析用户反馈内容,识别问题核心;自动归类重复问题,提升问题处理效率;基于知识库给出建议答复,提高问题解决率。

答:不需要注册账号就可以使用反馈智能的基础功能,如自动分析、分类等。如果需要更多高级功能如定制知识库等,需要注册账号并根据使用量付费。

答:收费标准根据每月解决问题数量定额。每解决100个问题收费1元人民币。收费方式为每月结算,根据上月实际解决问题数量计算费用并自动从用户绑定的支付账户扣款。