Tophatter平台级别合单项目具体有哪些变化？

为了避免目前卖家在合单标记期的错误操作而造成的重复装运，Tophatter平台将现有的“后出单标记”改为“预标记后出单”模式。

经调整后，各ERP显示的付款订单的合单状态即为最终状态，避免出现重复的发货情况，卖家见货后可按正常操作流程履行，以尽早妥投。

这一模式的改变可能会导致ERP系统中部分订单的释放延迟数小时，但目前这种模式的延迟不会超过24小时，对卖家安排发货不会产生太大影响，请各位卖家了解情况。

具体会有什么变化？

假如你是参与了工具箱平台级合单项目的卖家(注册后即可加入，现在新老卖家都可以加入，新一轮报名请关注后台信息)，你在后台处理新的订单状态(pending_order_consolidation_decision)。

此状态下的订单表明订单正在一个合单判断时间窗口中，需要等待合单标记，因此无法进行发货操作。当前，维持状态的时间将小于或等于24小时。

1、在24小时时间窗口内，将订单打上标签，并解除订单，卖家可以执行合单运输操作。

2、超过24小时窗口，订单未标明为合单，卖家可按订单自行发货。

特别注意：

在使用ERP处理订单时，请注意店小秘，普源，通途，马帮目前仅显示付款订单。在“pending_order_consolidation_decision”状态(等待合单标记)时，不会在ERP中显示订单。

因此，如果你是一个零库存销售模式(或者一些SKU没有库存，采用已有订单后采购的模式)，订单在“pending_order_consolidation_decision”(等待合单标记)时，也可以开始备货。

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常见问答(FQAS)

是的,Tophatter平台会根据合单项目的数量和时间情况进行不同程度的优惠,例如满100件9.9折,满300件9.5折等。此外平台也会不定期推出一些促销活动,给合单项目额外减免部分费用。

不需要,平台已经内置国内发货服务,对于合单项目发往国内地址的物流费用平台全额承担,无需额外支付物流费用。

平台提供标准7日无理由退货服务,买家可以在7日内无条件退货退款。此外一些质量问题型退货平台也会全额赔付。

与平台保持密切沟通,提供及时准确的订单及货物跟踪信息,保证订单100%准时发货。同时主动提供合作意见和建议,共同优化合作模式。