客户背调怎么做，如何操作客户背调？

客户背调怎么做，如何操作客户背调，可以从以下3个步骤进行客户背调：1.对客户邮箱信息进行背调 2.对企业信息背调 3.对客户网址进行背调，通过这3种信息对客户进行背调可以有效避免欺诈客户询盘。

客户背调怎么做，如何操作客户背调？

1、对客户邮箱信息进行背调

通常客户询盘的时候都会咨询大量信息，但是却没有留下有效的联系方式，一般只有个邮箱地址，那么我们可以通过邮箱地址来查询客户信息是否真实和其他信息。

比如邮箱地址：dianna.janes@medtronic.com

我们可以通过 全球客户背景调查-邮箱背调：

https://www.x315.cn/background/email/?share=DMAVP

输入邮箱地址信息进行查询，获得如下结果。

邮箱的关联联系人为Dianna Janes，其当前职位为Senior Buyer，在详细信息页面还展示了领英和Facebook账号以及个人电话，同时提供了其工作年龄。

该邮箱的使用者Dianna Janes，就是采购决策人，关联企业为美国的Portacool, Llc，所属行业为Consumer Goods，企业的网址和联系方式也有展示。

这时我们已经清楚这个邮箱属于谁，其职位是什么，背后是哪家公司。

2、对企业信息背调

在摸清邮箱背后的使用者和归属企业后，下一步就是对企业进行深度背调。

我们可以通过 全球客户背景调查-邮箱背调：

https://www.x315.cn/background/?share=DMAVP

输入刚刚查出的企业名称Portacool, Llc进行搜索。

根据背调结果，我们可以获取企业的详细信息，包括企业基础信息、企业相关联系人、企业域名网址信息和相关企业推荐等内容。

这样我们就可以合理判断客户的优质程度，并确定采用何种开发策略。

从企业信息来看，这家企业成立长达32年，且有近百员工，在消费品行业属于一家资历老且规模中等的企业，可以在开发过程中提供更多个性化服务来促进成单。

再看企业联系人信息，通过筛选职位、国家直接定位采购决策人。

可以发现上文邮箱使用者Dianna Janes就是采购决策人，再根据详细信息中的邮箱、电话、社媒信息，快速进行针对性开发。

不仅如此，通过企业的域名网址信息中提供的企业网址、网站标签、描述和关键字，能够进一步了解企业的业务方向和市场定位。

目标企业在其网站描述中就清楚地表明自己是industrial portable evaporative coolers（工业便携式蒸发冷却器）领域的领导者。

通过相关企业推荐，我们能够获取同行业同地区的其他企业，进一步搜集更多潜在客户。

3、对客户网址进行背调

在企业背调中确认了企业网址后，就可以利用网站信息进行二次核查。

我们可以通过 全球客户背景调查-网址背调：

https://www.x315.cn/background/site?share=DMAVP

在企业及联系人信息模块下，获取网站关联邮箱、企业注册信息以及联系人信息，通过网站基础信息了解网站主营业务产品，进一步完善对目标企业的认知。

到这里我们就完成了一整个流程的企业背调，不仅搞清了询盘是否真实，同时还一步到位摸清了询盘背后的联系人和企业。

以上就是关于客户背调怎么做，如何操作客户背调的相关介绍。

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常见问答(FQAS)

你可以从客户提供的基本信息开始,比如名字、联系方式以及公司名称。然后你可以搜索公开的信息来验证和补充客户提供的信息,例如通过互联网搜索engine,社交媒体以及在线白页等渠道。

你需要注意客户隐私和个人信息安全。不要公开发布客户详细的个人信息,也不要试图获取客户不希望公开的隐私内容。同时,你需要客观公正进行客户背调,不能带有主观色彩的判断。最后,客观记录客户背调过程和结果对后续业务合作很有帮助。

客户背调可以帮助企业更了解客户,评估客户真实情况,发现客户潜在需求,了解客户背景如从事行业、竞争对手等,这些信息都有利于企业进行更好的产品和服务匹配,设计更 targeted 的营销方案,建立长期合作关系。

你可以制作一个客户背调报告模板,系统录入获取的各项信息,并给出一个整体评估。报告中需要注明客户背调日期和人员,整理客户基本情况,验证的信息来源,给出核实后的客户资料,最后给出一个总体评价结论。记录需保存妥当,方便后续团队参考。