Shopee卖家获得好评的技巧分享

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopee卖家获得好评的技巧分享

Shopee卖家要想获得好评,需要做好以下几点:

一、关注粉丝

粉丝是店里的重要流量来源,也是Shopee卖家获得订单的主要来源,所以关注粉丝是卖家必不可少的。针对大卖场的粉丝,可以多多回粉,为店铺带来更多流量。

二、Boost产品置顶

Boost是一款Shopee免费推广工具,可以在这4小时内将店铺中的产品推荐到相应分类页面进行展示,从而有效吸引买家。

三、累积店铺好评

为了成为首选卖家,让店铺尽可能多出单。对于买家提出的所有评论都要做出回应,引导买家留下正面评价。

四、以活动吸引顾客

卖家可以参加一些优惠活动,在店内展开相关宣传海报或幻灯片展示,吸引相关用户前来购买。此外,还可以根据促销情况不断调整价格来吸引用户。

五、坚持上新的好产品

多去看看当前流行的产品,及时上新。要对产品进行甄别,选择性能最佳、最新的产品上新。

六、优化产品标签

所有产品都应制作相关标签(# 关键词 )或者将当前流行的标签相关联(如#表 #裙子),方便用户快速找到你的产品。

Shopee 卖家如何获得好评是一个很重要的问题。上述几点就是 Shopee 卖家可以采取的一些有效方法来获得好评。最后希望卖家根据要求合理合规地使用这些方法来为店内买卖增加流量并提高好评数。

Shopee卖家获得好评的技巧分享

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常见问答(FQAS)


如何提升商品评价?

确保商品质量上乘,交付快速,回答客户咨询。真诚对待每一个客户,解答他们的疑问,解决他们的难题。

如何处理差评?

对差评保持耐心和理解,不妨找客户沟通,询问问题原因,寻找解决之道。如果无法改进,也不要强求,只需继续perfect服务。

如何提高 positive 评价率?

重视每个客户,为客户服务出发。交好货,解决客户问题,打造良好体验,客户自然给与正面反馈。同时也不要为星级过分纠结,以服务为重。

如何处理顾客投诉?

以友善和理解的态度接受投诉,询问详情了解原因,及时采取补救措施。如不能解决,表明歉意,不要推辞或争论。重视每一个客户的体验和感受。