如何处理Lazada店铺中被下架的产品?

2024-04-30T03:15:18
By 出海派编辑组

Lazada店铺产品被下架了该怎么办?

一、什么是Lazada产品被下架?

Lazada平台上的店铺产品如果被下架,就意味着该产品不能继续销售。这可能是由于产品价格过低、存在侵权行为、出售仿冒或复制商品等原因导致的。

二、Lazada产品被下架的原因有什么?

1、促销品折扣价过低:Lazada平台规定,促销品折扣不得低于2折,促销品价格不得低于1美元。如有违反,将会被认定为误导消费者,产品将会被下架。

2、店铺存在仿冒品:Lazada不允许卖家在平台上出售仿冒或复制的相关商品,一旦发现将对店铺内所有的仿冒品进行下架处理。

3、存在侵权情况:如没有相关的商标或授权证明,一旦被指控侵权,将会立即下架删除该侵权产品。

4、店铺在出售禁止销售的产品:Lazada平台也对出售的产品有相应的要求,一旦发现违禁物将会立即下架。

三、Lazada店铺在出售的产品被下架怎么办?

1、先要检查是否真的存在违规情况。

2、根据平台要求,向平台上传相关信息申请复审。

3、如是正版货物,则要向平台上传材料说明正版购买文件或正版证明以及相关的厂家授权文件。

4、Lazada会在7天工作日内对所上传的材料进行审核,如审核通过则会通过电子邮件通知卖家。店铺将重新上架该产品并开始销

如何处理Lazada店铺中被下架的产品?

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常见问答(FQAS)


公司在Lazada下架某个产品后,如何处理原来的产品资料和页面呢?

如果产品在Lazada被下架,您可以将产品页面直接删除或设置为不可见。也可以保留原产品页面,但注明“本产品已下架”。同时您需要更新产品库存为0,并删除产品图片。

下架产品后,如果还有退货或售后处理如何操作?

下架产品后,如果还有退货或售后,您需要保留产品基本信息,继续跟进处理所有售后业务。处理完售后后,再处理产品页面。

下架产品是否还可以继续放在其他渠道销售?

下架某个产品仅代表它将不再在Lazada销售。您完全可以将该产品继续在其他销售渠道如自营店铺或第三方商城上上架销售。下架只针对某个特定销售平台。