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免费试用年中大促就要到了,不管是新手卖家还是老手卖家,不管分到手里的“肉”多还是少,卖家也不能对平台的大促节日不管不顾,优化工作还是要做的,不怕一万就怕万一,那万一就爆单了呢?!
离大促时间不多了的话,卖家就不需要对Listing进行大的调整,适当的优化和补充一些商品属性就可以了,就像是在高考之前的查漏补缺。
由于卖家的搜索习惯,有一种是使用商品属性筛选产品,因此会导致卖家的产品Listing不会出现在买家的搜索结果中,从而大大降低了发现商品的几率。
1、提高产品信息质量
在亚马逊卖家的后台,通过“库存”>“改善商品信息质量”>“商品信息控制面板”,可以对缺少属性的商品进行批量修改,识别和修复商品信息问题,从而影响到商品的曝光率、详情页体验和买家的退货。
可以遵循以下步骤执行批量更改:
1、点击卖家平台上的“商品信息质量控制面板”,点击页面右上方的“批量编辑”按钮。
2、单击“生成报告”可生成关于缺少相关属性的ASP的报告。
3、输入正确的属性值,并保存报表中每一个ASIN的文件。
4、请按「上传文件」键上传文件。
5、在文件上传之后,可以在查看上传动态中查看上传状态。
2、添加Review
都知道Listing的review对订单转化非常重要,55%的买家在购买产品时会看产品Review。
对于产品Review的数量,大多数的网购人群的期望大于100,所以,大促活动来临之前,Review数量太少的卖家可以在增加产品review上多花一点心思。
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一般来说,大促活动开始前最少需要两个星期的准备时间,具体情况取决于活动规模。需要提前准备商品库存、优化后台系统、培训客服人员等。
是否需要增加客服人员?是的,大促期间客流量将会大幅增加,需要增加临时客服人员来应对更多客户查询。同时也需要提前对客服人员进行培训,确保服务质量。
如何防止库存不足?需要提前做好预测,预估各种热门商品的售出数量,并及时补充库存。同时,可以提前制定后备方案,如设置库存预警值或提前采购更多同类替代商品。
是否需要优化后台系统?是的,考虑到流量高峰期对后台系统的冲击,需要提前对后台系统进行优化,提高吞吐量和并发处理能力,减轻压力。同时测试应急方案以防意外情况。
是否需要事前宣传?大促活动前1-2周需要提前在店内外进行预热宣传,吸引更多潜在用户参与。内容可以包括简介活动规则和折扣信息等,激发用户购买热情。