独立站订单的支付风险有哪些?怎么解决?

2022-10-15 14:36:24
By 三缺一
随着近年来海外消费者对线上购物的青睐、互联网支付越发便利,消费者线上独立站购物行为逐渐增多,但是独立站的订单风险也在逐渐增加。那么独立站订单都有哪些支付风险呢?
 
独立站订单的支付风险有哪些?如何解决?
 
一、独立站订单的支付风险有哪些?
 
1、信用卡盗刷
 
信用卡是许多海外消费者的独立站支付方式首选,而许多信用卡发卡行出于对消费者的保护,一旦信用卡遭到盗刷且消费者进行拒付申诉,相应的金额需由卖家赔付。
 
这是最常见的跨境电商独立站订单欺诈,也给广大卖家造成了大量损失,特别是高单价产品,不仅发了货给欺诈团伙,更是要再进行二次赔付,可谓是“货财两空”。
 
2、优惠券滥用
 
卖家通常会在旺季投入大量的广告将消费者吸引到跨境电商独立站上消费。原是为了获取新客,而一些欺诈分子择机钻空,通过注册大量虚拟帐号领取优惠券、薅羊毛,用极低的价格买到商品后再进行转卖,通过差价进行获利。
 
3、帐号盗用
 
许多全球知名品牌一旦发生信息泄漏事件,伴随而来的可能是数百万个帐号信息的非法变现。这些信息往往都流向了一个法外之地:信息交易暗网。
 
不法分子通过暗网上的帐号信息交易,将得手后的帐号利用机器人、软件等技术手段在不同独立站上尝试登陆。一旦成功进入,帐号里的绑定卡、积分等线上资产将面临重大威胁,卖家也将会面临投诉风险。
 
二、如何解决?
 
为了解决欺诈问题,一部分 DTC 品牌往往会成立风控部门,通过人工审单或设立风控规则进行风险防御。也有的 DTC 品牌会依赖支付通道自有风控工具,又或者是银行的 3DS 校验进行订单审核。
 
不管是跨境电商平台还是跨境独立站,当资金安全风险、支付到账慢、外汇交易不透明、费用成本高等系列痛点被解决,便可有效规避资金结算风险,所以一旦出现这种风险的时候,就要立即去解决。