独立站的玩法和跨境电商店铺的玩法有很多不一样的地方，但是在操作流程上都是差不多的，对于卖家朋友们来说，在搭建独立战的时候，要设置好退货规则，那么独立站退货规则设定怎么操作？
1、独立站退货时效
使买家确切地知道有多长时间可以退货。一般来说，卖家会提供在购买后15-30天的窗口期，买家可要求退货和退款。如超过规定的时限，卖家还可根据情况制定相应规定。
2、退货要求
买家收到货物后，若商品不能正常运行，立即要求退货，并立即退还货款，这是完全合理的，但是，如果买家已在使用，损坏或更换了产品，且使用时间过长，另一种说法。
并非所有的退货要求都要被接受，为了避免争议，在制定退货和退款政策时，应该尽可能详细地说明在哪些情况下将接受退货和退款。另外，还应该明确指出哪一种商品不支持退货，例如穿着的衣服或打折的商品。
3、退货方式
买家在退货之前最关心的问题应该是如何退钱，有些人会要求全额退款，还有一些人可能会接受in-store credit(积分)。一般说来，只要买家符合卖家制定的退货政策要求，就应该提供全额退款。自然地，卖家可以随时对特殊情况下的退换产品提供in-store credit。
4、运费承担
从买家的角度来看，若收到的货物有瑕疵，在退货时要付运费是不公平的。如有明确要求买家承担退货运费的情形，应在退货政策中予以说明，否则会引起买家不满，得到差评。
如果做的是无货源，产品、物流、这些你压根没有办法去掌控的，那就只能和买家进行协商。实在不行，在产品价值不大的情况下就弃货，因为退换成本更高。
常见问答(FQAS)
退换货限期是多长?
独立站默认退换货限期为收到商品7日内。
可以退换何种商品?
可以退换您直接从独立站购买的商品,不包含第三方商城或平台购买的商品。
如何办理退货?
登录账号后点击“退换货”按钮,填写退货申请表,提交申请并将商品寄回我们指定地址。收到后我们会及时处理您的退货申请。
退货后如何返还支付款?
我们收到退货商品后3个工作日内完成质检,若无问题我们会在5个工作日内将原支付款按原支付方式返还给您。
可以部分退货吗?
不可以部分退货,只能全部退货或不退。如果损坏或短少的商品是因为物流运输的问题,我们会为您补寄或全额退款。
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