应该如何建设并运营好独立站?附经验分享

2022-10-15 14:37:16
By 庸俗且无趣
有一些卖家朋友想要做跨境电商业务,但是不想入驻亚马逊等跨境电商平台,因为需要交很多佣金,所以想要自己建设一个独立站,那么接下来一起去学习一下如何建设并运营好独立站吧!
 
如何建设并运营好独立站?经验分享
 
目前用得最多的,一种是SAAS模式搭建,例如Shopyy这种模式,开个独立站很简单类似租赁模式,卖家直接就可以在平台上面注册即可开通网站,通过购买的基础套餐功能和安装插件,套用模板去组装成适合自己产品风格的独立网站。
 
另外一种是采用国外一些开源的代码来搭建,如magento、opencart这样的系统,应用代码自己搭建网站,大部分用户是需要对代码有一定的基础,以及有钻研能力,从搭建到上线需要经历较长的时间,需要去安装调试代码,测试等环节排除一些潜在的BUG,再上线运营。
 
后续如想对接一些功能,可能需要通过其他技术手段去实现,在人工上面需要消耗一些时间开发成本的投入。
 
对于新手、平台转型、刚入行的独立站建议是通过第一种SAAS模式的方式搭建网站,专业的事情交给专业的公司,术业有专攻,卖家不需要自己懂技术,也不用亲力亲为改代码,用现成的框架和模板去套用组装网站,就好比自己会开车,买一辆车就可以了,不用去造一辆车一样的道理。
 
跨境卖家应该如何搭建独立站?
 
现如今,独立站的“平民化”已是不争的事实,而要利用独立站做好品牌,在目的地国本土化、经营更专业的产品、提升流量的留存和转化率都是卖家要做的重要课题。从方法论而言,要做一个品牌化的独立站,以下三点必不可少:
 
1.要有完整统一的品牌定位和品牌调性
 
卖家对自己的品牌要有清晰的定位,然后从商品调性、设计风格、信息传递等方面精准触达目标用户群体,不断加强用户对品牌的认知和信任。
 
2.要有成熟的供应链管理体系和质量管控体系
 
卖家要用与自己品牌定位相匹配的产品和服务持续化加强用户对品牌的好感度。独立站的流量成本并不低,如果没有好的供应链做支撑,很容易变成一次性买卖,但如果用户来了之后,你有好的产品和服务给到他,他就会第二次、第三次寻找你。
 
3.要有完备的线上流量运营体系,包括站外获客和站内留存转化,以及私域流量再运营
 
流量的获取是一个完整体系,不仅仅是投广告那么简单。如果你通过搜索引擎营销、社交媒体营销等方式把客户引导至独立站后,没有做店铺优化、没有精细化的运营手段,就没有办法把流量沉淀下来。此外,流量形成购买转化后,还需要对客户生命周期进行管理,通过成体系的客户运营吸引复购和推荐传播。
 
做独立站,卖家要自己运营品牌、宣传产品、想办法直接触达消费者的核心阵地;卖家需要更多地思考如何通过产品描述、标题、图片的产品展现形式来直击用户灵魂;还需要自己消化仓储、物流、售后等成本,同时打造口碑。
 
在此过程中,独立站也会面临初期建设困难和成熟后的必要转型。比如,建设初期,打通消费者全链路需要全流程的数据和技术支撑以及持续运维,再如,很多已经做大的独立站因为复杂的各国法规与流量竞争,被迫转型升级,选择拓品等方式提高ROI。
 
独立站的收款账号也不是一个很难解决的问题,大部分建站系统都对接好了一些流行的收款方式,例如LianLianPay,大家可以去申请对应的收款账号,在网站后台进行配置即可。

常见问答(FQAS)


如何最佳选址?

选择人流量大、位置便利的地段,同时要考虑租金水平。对于独立站来说,位置是决定是否成功的一个重要因素。

如何设计布局?

布局要注重易用性,同时结合产品分类进行区分。主要商品分类放在显眼位置,其他辅助商品分类根据人流分散布置。收银台要选择高客流区。

如何安排商品?

要按照ABC分类法确定主推商品,以畅销商品为主。新品要在显眼位置进行测试销量。根据不同季节和节假日期安排活动商品。

如何进行内外装修?

内外装修要简洁明亮,根据不同产品分类进行区分设置。外立面要引人注目。内部根据不同功能区域进行区分,注意消防通道畅通。

如何进行日常运营?

日常要做好货架管理,周期性清淡过期商品。到货即分类上架。根据销量调整商品组合与数量。准时开门闭门,重视顾客体验。