跨境中小卖家可以做中东独立站吗?优势有哪些?

2024-01-01 14:01:26
By 99巨兔
中东地区消费能力强,中小卖家如果不通过平台开店,而是自建独立站运营可以吗?难度大不大?成本高不高?有没有什么优势?
 
中小卖家能做中东独立站吗?优势有哪些?
 
首先,中东非常适合建独立站,沙特、阿联酋、埃及、摩洛哥等二十多个中东国家,他们统一使用阿拉伯语,英文作为第二语言,也得到了广泛普及,统一的语种,基本上一个独立站,就可以涵盖所有阿拉伯国家。其次,以前自建独立站的难关:建站和物流,这两年都不是事了。
 
1、简单便利的建站
 
这两年在中东,建站工具非常丰富完善,很简单很便宜就能运作一个独立站,如果想要建Noon和Jollychic一样的阿拉伯语独立站,可以使用本土的Zid和Salla。支付上,Mada、Sadad等本土支付平台的使用率都在90%以上。 在运营上,中东国家基本上都是Google、Youtube和Facebook,都是一些大家耳熟能详的引流网站。同时中东各国可以用的Deal网站也不少,非常实用。
 
2、逐渐成熟的物流支持
 
以往中东物流让卖家非常难受,使用UPS、DHL等快递,运费非常昂贵,而且不支持COD(货到付款),要知道将近70%的中东消费者都喜欢货到付款。加上因为中东地址模糊,姓名雷同率高,妇女不敢收货,拥有多个电话号码等不确定因素,造成妥投率非常低,基本都在70%以下。 但是这两年,随着专线小包的普及,中东物流已经非常成熟了,时效、成本、妥投率、Cod等都得到了很大提高。
 
好的中东物流专线服务标准
 
① 首先,沙特清关较严,他们需要协助卖家做沙特清关审核。
 
②其次,在沙特本土派送会做3次派送尝试+3~6次SMS短信提醒+3~6次电话跟进,同时提供Cod代收货款服务。
 
③再次,每个未妥投订单订单提供原因说明,方便卖家售后处理。
 
④最后,有本地仓库,支持未妥投包裹二次销售派送,高效便捷低成本。
 
总的来说,现在卖家们做中东独立站的条件都比较成熟,建站便利,物流逐渐成熟,且中东地区消费力旺盛,值得一试!

常见问答(FQAS)


跨境卖家是否需要在中东开设独立站点?

对跨境卖家来说,在中东开设独立站点有以下优点:

常见的收货地址限制如何解决?

开设独立站点可以设置中东国家及地区的自定义收货地址,不再受限于全球站的地址限制。

如何处理不同语言与货币?

独立站点可以设置阿拉伯语界面及货币,更好适应中东用户习惯。同时支持多国语言与货币也有利于拓宽客户群。

在中东地区如何推广营销?

开设专门面向中东客户的站点,有利于通过在地化的推广营销活动吸引更多中东用户。

是否需要雇佣在地人员维护?

需要聘请一定比例的阿拉伯语使用人员,以提供更周到的售后服务,也有利于解决文化差异问题。