如何降低独立站弃购率？降低独立站弃购率最全攻略

常见问答(FQAS)

部分电商网站的购物车里如果商品放置很长时间(一般7-30天不等)而未完成下单,则会自动从购物车中移除。这是为了给其他用户提供更好的服务体验。但一些大型电商如天猫、京东由于用户池大,通常不会主动移除购物车中的商品。

不算,只有真正下单支付才算完成一笔独立购买。加入购物车后再次浏览商品属于浏览行为,并不代表用户real下定决心购买。电商网站的统计指标中,独立购买统计是根据实际支付订单数量来计量的。

会的,研究发现购物车内商品数量过多会降低用户最终下单的可能性。因为过多选择容易引起信息过载,用户难以下定决心;同时也会产生一种“还有时间再考虑”的心理,从而延迟下单。一般建议购物车内商品数量控制在5-7个为宜。