什么是AE平台出资的速卖通纠纷退款？

速卖通纠纷退款由ae平台出资是什么意思？

一、ae平台出资的概念

ae平台出资是指平台帮助卖家把钱赔偿给客户。当买家在15天内无法在订单里申请退款时，如果买卖双方达成退款方案，卖家可以提供双方达成一致的退款信息，然后联系人工客服来处理该纠纷。

二、ae plus 计划

ae plus是速卖通专为俄罗斯市场而开发的项目，加入该项目后，店铺权重会有所提高，物流时间会大大缩短，而且还能享受到便利的退货服务。具体服务包括以下几点：

1、 联盟式的服务体系。在ae plus中，所有产品都将享受到10天配送到目的地的服务，本地退货也会非常便捷。

2、 运费保障。 ae plus中还提供15天无忧退货保障服务，即当买家购买了加入该项目的店铺的产品之后，如在15天内退货，将不用承担运费。

3、 严格的体系要求。要想加入ae plus需要先符合一定条件：店铺snad必须低于平台规定的主营行业值；中国发货48小时发货时效低于80%；俄罗斯发货10日内35个城市低于80% ；店铺snad高于行业要求值者将会永久清出处理。

4、 互惠互利的平台与商家共同进步.2020年2月该项目开始实施之后，将会使得合格的卖家能够申请加入ae plus. 加入该项目的店铺将会得到大量的流量和产品曝光；而且因为ae plus对权重很重要,所以不会对店铺snad数量进行影响;此外,由ae plus出资的退款金额也会全部返回给卖家。

总之,ae plus是一个为俄罗斯市场考虑特别备准备用来促进买卖双方利益最大化的情况,使得卖家更好地进行国外市场开拓

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常见问答(FQAS)

AE平台发布速卖通产品需要先在AE平台上支付一定金额,若产品发生纠纷需要退款,那么退款流程是:先联系速卖通维权,由速卖通将金额退回给AE平台,然后AE平台再将金额退给初始支付人。

主要需要提供的证据有:速卖通纠纷单证据、产品图片或视频证据、购买单据及订单详情截图、对方买家联系方式等。证据越完整理由越充分,将有利于维权申请通过。

一般情况下,如果提供充分的证据材料,速卖通会在7-15个工作日内处理完毕维权申请。但如果案情复杂,对方买家不配合,也可能需要更长时间。平台会尽快跟踪处理,请大家保持patience。