买家的退货如何在速卖通由卖家处理？

速卖通卖家对买家的退换货服务

一、接受退货

1、速卖通买家收到货物后不满意，要求退货：

Dear，we accept return or exchange. Pls. send your item back to:

XX，XXXX，XXXX，BeiJing，China

I'll issue you the refund (excluding the postage) via PayPal once I receive your parcel.

Thanks.

二、接受换货

1、速卖通买家收到不合适的产品要求换货时：

Sure, you can send it back for exchange. Pls. send your item back to:

XX, XXXX, XXXX Shanghai, China

We will send you a new one after receiving your parcel. Please be aware the return shipping cost and re-send shipping cost will be charged on your side.

Thanks for your understanding and any other questions feel free to let me know.

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

退货物品需要使用原包装或相同质量的包装,并注明商品名称、件数等信息,以免在递送过程中产生损坏。

登录速卖通买家中心,进入“订单管理”,选择需要退货的订单,点击“申请退货”,然后填写退货理由和其他需要补充的信息,提交申请即可。

收到买家的退货申请后,卖家需要在规定期限内确认退货单并提供退款,收到货后检查货物质量,如无问题则尽快完成退款。整个流程要保证买家权益。

根据速卖通规定,除非商品存在质量问题或描述与实物不符,否则退货费用一般由买家自行承担。但部分卖家可能会全额或部分补贴退货费用。