如何确认、防止和处理速卖通的虚假发货

怎样辨别、避免及处理速卖通虚假发货

一、什么是速卖通虚假发货

速卖通虚假发货是指，为了避免平台交易（如关闭交易和不出售）的惩罚，卖家在指定的交货期内填写无效的物流单号或者有效的物流单号但与实际交易无关；或者声明装运但实际上未装运；或声明装运但装运不符物流要求，导致安全检查失败而取消运单等。

二、如何避免在速卖通上发错货

1.正确设置活动折扣，以避免由于错误的价格设置而导致金钱损失和无法交付商品。

2.上传的产品必须保证供应渠道稳定，尤其对于参与活动的产品应有足够的库存量，避免因为缺货而导致发错物流。

3.遵守各物流渠道的要求，禁止走私产品，避免因为安全检查失败而影响物流的正常发出。

4.要及时注意物流情况，如有异常情况要尽快重新申请物流。

三、如何在速卖通上识别和处理假货

　　1. 可以在[物流服务]中快速筛选[状态异常的订单]，尤其是[订单][关闭]和[关闭处理]这两种情况是识别和处理常用方法。

　　2. 使用大量与买方帐户不符的重复运单号也是一个很好的判断标准之一。

　　3. 如果发现物流异常，应尽快修改交易单中申报的运单号。在声明交付后10天内都是修改物流单号的有效期限。

　　4. 如果已经错过修改时间，可以在订单留言中向买家提供真实有效的物流信息。

四、总结

总之，要想在速卖通上避免、识别以及处理好虚假发货问题，店主应该正确定价、保证库存量、遵循各物流要求、对物流信息进行监控以及及时修正申报信息。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

买家登录速卖通账户后,可以在“订单”中查看订单状态,如果状态显示为“买家确认收货”即代表订单已发货。此时买家可以到快递公司APP或者网站查询具体的快递单号和物流跟踪信息。

主要根据以下情况判断:1. 卖家提供的快递单号长时间无法查询物流信息;2. 根据物流轨迹,快递员并没有真正寄送货物;3. 买家收到的是一个空包裹或与描述不符的产品。这些均可能是卖家做假发货的表现。

1. 选择信誉良好的商家下单;2. 双方确认订单信息无误后,尽快发货;3. 及时跟踪物流信息,发现异常及时反馈商家;4. 收货后随机开封检查,发现问题及时退货。

1. 及时向卖家反馈问题,要求卖家改正;2. 如果卖家无法解决,可以向物流公司咨询并提供证据;3. 如仍无法解决,可以向速卖通投诉,并提供相关证据如快递单号、对话记录等进行追责。