会不会因为虚假发货而使用线下物流被查出?速卖通的处罚规则是什么?

2024-05-09T06:50:51
By 出海派编辑组

速卖通虚假发货:处罚规则和情况

一、处罚规则

1. 一般违规:每次扣2分

2. 严重违规:扣12分/次,特别严重就直接关闭账号

3. 其他处罚措施:取消海外仓发货权限、商品发布权限等

4. 误判处理:准备好证据凭证,申诉请求5个工作日内受理

二、虚假发货的情况

1. 物流单号无效:如虚假单号、运单号的收货信息、妥投地址与订单不一致等

2. 物流运单长时间无揽收寄送信息或运单被超时取消

3. 未按平台要求选择发货方式,如发货运单和声明发货的运单不一致且未修改系统

4. 发货地址与声明的不同,如买家说产品在海外有库存但实际是中国发

会不会因为虚假发货而使用线下物流被查出?速卖通的处罚规则是什么?

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常见问答(FQAS)


发生了虚假发货会怎样?

如果被买家举报虚假发货,速卖通很可能会暂停店铺发货功能,最严重可能直接关闭店铺。买家有权申请全额退款。

线下发货如何降低被查出的风险?

线下发货最好提供真实快递单号和物流公司名,并及时向买家提供发货追踪,以提高真实性。但仍有一定风险会被识破。建议一直以在线形式发货为佳。

速卖通对虚假发货的处罚规则是什么?

速卖通如果确认店铺出现虚假发货行为,将收到警告处罚。严重情况下,速卖通可能暂停店铺发货功能30天,最差直接关闭店铺。店铺需要承担因此导致的全部经济损失和法律责任。

如何避免虚假发货的举报?

诚实发货,及时发货并提供准确物流跟踪。同时保持与买家良好的沟通,解答买家疑问,以降低买家主动举报的可能性。