了解速卖通合并订单发货的完整流程及问题

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

速卖通合并订单发货流程及相关问题汇总

一、什么是速卖通合单发货功能?

速卖通合单发货功能是指,在速卖通平台上,将多个订单进行合并,并发出一张物流运单的服务。此项服务的目的是为了帮助商家降低物流成本,提高物流效率,从而提高商家的利润。

二、本次速卖通合单发货功能,针对哪几个国家开放?

本次合单前期将针对荷兰、意大利、波兰、英国、新西兰、克罗地亚、芬兰、瑞典、希腊、丹麦、斯洛文尼亚、泰国、秘鲁、爱尔兰、尼日利亚、马耳他开放。

三、速卖通物流合单怎么操作?要在哪里查看是否合单?

卖家可在订单详情中查看对应的物流订单是否有变更过,例如如果是合单发货的订单,将会在交易订单详情中查看物流信息,会出现"Your order tracking number has changed.Please pick up your package using the second number.的提示"。此外也可以通过菜鸟网络查看。如果有合单,页面上方会有多个运单号,括号中是集运之后的运单号,物流订单在出库成功后出现物流单号变更和集运字样时表明该订单已合并。

四、合单发货是否会对物流订单时效有影响?

合并之后的物流仍然按照原来的承诺时效走。

五、合单发货会不会多收费?

合并之后不会额外增加运费。原来的运价仍然沿用。

六、合单之后我的纠纷判断和补偿会面临影响么?

纠纷判断和补偿不会面临影响,依然根据原来的物流方式执行。

总而言之,速卖通的合并发货功能帮助商家降低成本,但不会降低买家体验和判断标准。因此在使用此服务时要根据实际情况考量好一切因素才是明智之举。

了解速卖通合并订单发货的完整流程及问题

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常见问答(FQAS)


速卖通真的会合并订单发货吗?

是的,速卖通提供订单合并发货服务,可以合并相同物品的多个订单一起发货,以此方式来提高运输效率和降低费用。

什么情况下速卖通不会合并订单?

速卖通不会合并订单的情况包括:订单商品不匹配、买家特别要求不合并、订单中包含易碎品或贵重物品等。

合并订单后发货和追踪会如何变化?

合并订单后,原来的多个单号会合并成一个新的单号发货。买家在追踪时也只能看到新的单号,无法追踪原来单独的单号进度。

合并订单是否会延长发货时间?

理论上合并订单能够降低运费,但也可能会因为需要等待其他订单而延长部分时间。一般情况下,合并订单不会因此明显延长发货时间。

合并订单后如何处理退货或退款问题?

合并订单发生退货或退款时,速卖通会根据实际退回商品与支付关系进行相应处理,不会因为订单合并而增加困难。