速卖通社交网络的推广

速卖通的营销主要为引入流量。如何让流量进入店铺，这是最大的问题。流量分两种，一种是免费的，另一种是付费的。对于新手来说，可以先从免费的人手。

引人免费流量最重要和最有效的方法，是关键词和标题的设置和优化。这是免费流量的最大人口。其次是速卖通类目设置，准确的类目设置会带来意想不到的流量及相关资金的收入。还有一个巨大的免费流量，来自平台活动，针对性很强，流量也很大，有时候说不定在首页或者在频道首页会出现你的产品。还有一种就是利用站外社交网络(Social Network Service，SNS)的方式，也会有不错的效果。

SNS 中有着众多的客户，假设一个客户的 SNS 账户里有 1000 个好友，那么当他发布一条他喜欢的产品信息时，该信息就会被 1000 个人同时接收到，如果这1000 个朋友当中，有 20% 的人去转发这条产品信息的话，该产品的受众将是1000 +200 +N，因为这 200 个朋友的转发，又会吸引很大一批受众。这就是SNS 中的阶梯效应。如果速卖通卖家利用好SNS 平台，就有利于打造专业的口碑和良好的传播效果，吸引更多的客户进入速卖通店铺，同时还能迅速提升店铺的销量。

SNS 网站有很多类型，包括单纯的文字分享型、视频分享型和图片分享型，有很多网站里的信息增加了“分享到”按钮，可将其分享到 SNS 上面来。我们可以通过SNS 提供的搜索框，搜索到客户分享了什么内容，客户之所以会分享这些内容，是因为他们喜欢这样的内容。同理可知，被客户分享的产品，一定是有它的亮点，吸引到了国外客户。所以，我们结合自己销售的产品，可以在 SNS 平台上搜索客户喜欢的产品，关注的产品，可以了解到广大客户的喜好。并且，可以了解到他们对新产品的反馈和喜爱程度。同时，我们还可以利用社交网络了解到客户加入了怎样的群，售前、售中、售后客户会关注哪些群组，哪些类型的产品是深受客户喜爱的，对于产品的售前、售中、售后客户都有着怎样的诉求。下面详细介绍 SNS 在速卖通平台主要买家所在国家的应用，以巴西为例。

(1)巴西人使用 SNS 的情况巴西人对 SNS 的情有独钟，从以下三点可以看出巴西人在 SNS 中的活跃程度(1)SNS 在巴西当地的使用频率。

SNS 使用频率世界排名前五的国家为阿根廷、巴西、俄罗斯、泰国、土耳其。巴西是第二活跃的社交网络国家，远远高于世界平均水平。

(2)巴西当地主要的几大 SNS 推广方式。

从图12-2中可以看出，巴西人对许多社交网络方式都有涉及，其中 Facebook 和YouTube 占据了80%左右的市场，还有 Instagram、Modait 等。

(3)应用案例-Netshoes

巴西最大体育电商 Netshoes 在 YouTube 上做了很好的运营，在 YouTube 上吸引了众多关注者，并有定制的品牌频道。因此，做相关时尚潮流服装鞋业等商品的店铺关注YouTube 对引流很有帮助。

2.巴西社交网络 Facebook (脸书)、Youtube、Instagram (照片墙)、Modait 的介绍

(1) Facebook。

Facebook 速卖通巴西站公共页拥有团购人口，可以推荐平台活动、优秀卖家以及展示买家秀(对买家秀要有回复，好的还可以分享);卖家还可以在主页的粉丝展示中加好友。

作为卖家的公共页可以通过设置简介、上传照片以及设定明确的主题营销内容进行推广;还有分享事件营销，以及买家秀互动营销。

(2) YouTube。

YouTube 在巴西是第一大视频来源，第二大搜索引擎，覆盖率高达 71%。许多巴西零售商都将 YouTube 的首页访问者作为目标受众群体，意味着一天内向 2400 万用户传达你的品牌信息。同时，巴西知名球队对 YouTube 的参与度也很高，对于巴西这个足球王国来说，是非常具有向导性的。

3)Instagram

在 Instagram 上进行图片营销也是一个非常好的渠道，将自己的一些好产品进行实拍，另外也可以引导买家进行买家秀。

(4) Modait。

巴西人开放，爱分享，喜欢看别人的购买评论，喜欢买朋友推荐的服装。Modait就是巴西信息流分享的一个平台。

3.SNS推广技巧

SNS 推广需要花一定精力去运营，讲究一些技巧。这里介绍几个小技巧给卖家参考。

(1) 增加好友技巧。

通过购买市面上的邮箱导人好友;购买红人粉丝店铺产品并分享该产品，反向加强自身账号影响力;进行同等量级账号交换好友。

(2) 阶段性推广。

阶段性推广分为四个阶段。

店铺发布初期:提高访问量，促成转化发生。

店铺增长期:总结各项渠道，流量以提升转化率为目标。

店铺稳定期:稳定销售额(本身产品有自然生命周期销售额会下降)。

店铺突破期:突破瓶颈，提升销售额。

(3) 重点商品推广。

由于大于100美元的订单决定了店铺的销售额，因此网站广告引流和营销重点应该是大于 100 美元的客户和潜在客户。SNS + CRM 营销，将 100 美元以上的老客户加人SNS 群，增加用户黏度，对之前阶段性推广起关键性作用。

(4) 过Twitter (推特)推广。

Twitter 是一个社交网络及微博客服务的网站，是全球互联网上访问量最大的十个网站之一，是微博客的典型应用。它允许用户将自己的最新动态和想法以短信形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人。

Twitter 是一个广受欢迎的社交网络及微博客服务的网站，允许用户将自己的最新动态和想法以移动电话中的短信息形式(推文) 发布 (发推)，可绑定 IM (即时通信软件)。所有的 Twitter 消息都被限制在 140个字符之内。2006 年，博客技术先驱创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams) 创建的新兴公司 0bvious 推出了大微博服务。在最初阶段，这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。

2012年2月，Twitter 称有能力针对不同国家和地区实施网络内容过滤，引发关注10月，Twitter 收购美移动应用开发工具厂商 Cabana。

2013 年9月，Twitter 进行首次公开募股。11月7日，Twitter 股票在纽约证券交易所挂牌，开盘45.1美元，较发行价大涨73.46%，目前市值接近400 亿美元。

2014年3月7日，Twitter 支付3600 万美元收购IBM 900 项专利，终结双方的专利权争议。

使用Twitter方法:

使用Twitter 来做外贸推广，首先就要注册 Twitter 的账号，目前国内还无法访问这个网站，使用VPN就可以访问。

在最短的时间 follow 更多的人，可以使用国外的免费 Twitter 工具 Twittr Adder输入Twitter 账号和密码，一次就可以随即 follow20 个好友。可以同时打开多个窗口就可以 follow 更多的人。比如，你一次打开5 个窗口，一轮下来就 follow 100 人，一天10 轮就可以 follow1000 人，即使只有 100 人反过来 follow 你，一个月也会有上千人 fol-low 你。

Twitter 营销吸引粉丝还可以借助名人效应，可以找国外 Twitter 里面的名人，比如 Ladygaga，在她Twiter 发布信息的第一时间回复，后面会有很多人回帖，你又排在前面，就会有很多人点开看你。每次你都在前面，就会有很多人 follow 你。

利用Twitter 的搜索功能。现在 Twitter 内部搜索结果是按照时间进行排名的，只要你是最新的，相关关键词你就排在前面，围绕一个关键词不停地更新，你就会排在Twitter 搜索的前面。另外，Google 搜索结果里面开始融入 Twitter 结果，这样的话，只要Twitter 是最新的且包含关键词，在别人没有更新之前，你就在 Twitter 里排在前面同时也显示在 Google 首页。

Twitter 代表了实时搜索，Google 也会把实时搜索的结果考虑进去。

可以在 Twitter 上面发起活动。活动要能够吸引 Twitter 用户，让他们踊跃参加而要想吸引他们，最切合实际的做法就是给予一定的回报，当然，有物质回报是最好不过的了。

通过 SNS来增加速卖通订单量

(1) 适应平台特点。

每个平台都有其自身的特点和不足，我们不要老是想着“我能在这个平台做什么”，而是“大家在这儿做什么”。要学会总结用户的行为习惯，并试图创造一个他们感兴趣的活动来吸引他们。

(2) 人性化思维。

社会化的平台本来就是人的集散地，因此在这里要采用人性化的思维方式，设法解决用户的实际问题，发布贴近用户的内容，而不是冷冰冰的要求用户转发什么内容要真正的符合用户的需求，这样才算是一次成功的 Twitter 营销。

(3)正面面对客户的言论。

在社会化媒体中每个人都有平等的话语权，而每个人看待一个问题的角度都不可能是一样的，也许在开展 Twitter 营销时要有敢于面对客户言论的勇气。

现阶段 Twitter 的用户基数已经接近2亿人次，开展Twitter 营销这种SNS 营销方式，能够为你的网站带来 SEO 推广以外的流量，增加网站流量多样化，降低网站运营风险，同时还能够为网站带来社区的互动和口碑，增近目标用户对于网站的信任度进而提升网站总体的转化率。

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