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免费试用现在在速卖通开店的商家越来越多了,对于商家来说在这里一定要遵守相关的规则,如果出现了违规的行为,可能会导致你的店铺被封,对如果封了一天的话应该怎么办呢?
速卖通封店一天会怎么样?
如果店铺被封,速卖通商家一定要及时去找客服解决,不然店铺被封处理不好的话,对店铺的影响还是很久的。
原因有哪些?
1、信誉/销量炒作
如果速卖通卖家出现信誉和销量炒作的话,一旦被平台发现,是会涉及违规的订单处以退款操作,且会按违规程度的轻重给予警告或账号冻结或清退处理。卖家若第二次被平台认定炒作信誉及销量行为,一律关闭店铺。
2、虚假发货
如果速卖通卖家出现虚假发货,且是情节较轻的一般违规,那么账户会被关闭7天;若是虚假发货严重违规,则账户会被冻结30天或直接关闭账户。
3、盗图投诉
盗图投诉是平台比较常见的违规行为之一。如果卖家是首次违规,5天内不会进行扣分处罚;第6天之后的每次盗图投诉都会被扣分。盗图违规扣分累计达到48分,是会被关闭速卖通账户的。
4、货不对板
一般货不对板,卖家第一次违规会被冻结账户,2次以上违规是有可能导致账户被关闭的;如果是严重货不对板,则直接关闭账户。
以上4种情况是速卖通卖家账号被关闭的常见原因,像是错放类目、违反国家法律、销售违禁产品、侵权、出现不诚信交易行为、纠纷率过高等行为同样也是有可能会导致账号被关闭的;严重违规3次及以上的卖家,将会被关闭账号,请大家悉知!
所以大家在速卖通上开店,一定要遵守平台规则,不要违规,一旦违规对店铺的影响肯定会很大。在速卖通上开店,没有哪个商家愿意自己店铺被封的,毕竟店铺被封对今后的运营的还是有影响的。
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是的,国内电商平台封店的例子也不在少数。比如2016年初,京东就曾一度封禁较多小型卖家。主要原因可能包括:违规营销、垃圾评论、产品质量问题等。作为平台,封禁违规行为也是保护客户权益和平台自身利益的一种方式。
封店一天会损失多少销量和收入?封店一天对卖家的损失程度会因店铺规模不同而不同。一般来说,小型店铺可能损失30%到50%的销量和收入;中小型店铺损失可能在20%到30%之间;大型店铺封店一天,则损失可能在10%左右。具体数额还需根据个别店铺的日均销售额和订单量来做估算。
如何申诉解封和重新上架?对于被速卖通封店的卖家,可以通过速卖通商家中心提交解封申诉。申诉时需要提供相关证据材料,说明违规原因及采取的补救措施,以证明已经纠正过错误。同时也可以通过速卖通客服渠道致电或在线沟通,说明情况寻求解决。一般情况下,如申诉理由充分,速卖通会及时审核并予以解封。