速卖通不发货会不会影响权重？不能发货怎么办？

在速卖通运营的话，平台对于卖家发货的时效都是有规定的，如果不发货的话会被处罚，那么速卖通不发货会不会影响权重?不能发货怎么办?

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常见问答(FQAS)

速卖通不发货会不会影响权重?

会有一定影响,速卖通作为电商网站,发货及时正当合理的店铺,能给客户带来更好的体验,从而提高权重。如果长期无法发货,可能会降低你店铺的优先推荐排序。

不能发货怎么办?

如果短期内真的临时无法发货,可以就实际情况联系买家,明确无法及时发货的原因,并主动提供补偿保障买家权益,如给予退款或者再送同款商品等。长期无法发货的,不如暂时下架相关商品,以免继续影响店铺评价。

延误发货会受罚吗?

单次延误可能不会受罚,但如果延误次数多或时长长,系统会减少你店铺在搜索推荐中的优先级排序。同时,频繁延误还可能会被买家举报,影响你的好评率,进而影响整体店铺权重。建议不要频繁或时长过长地延误发货。