现在有挺多小伙伴还挺想尝试跨境电商运营这种工作的,但以前也没接触股这方面,不了解是做什么的,今天我就给大家介绍一下相关的内容。
一个合格的速卖通运营每天要做什么:
1. 处理店铺订单
2. 回复客户留言,处理纠纷,售后宝。
3. 分析店铺整体数据,主要产品数据。对产品优化调整。
查看昨日店铺数据,与优秀同行做一对比,知道自己店铺在行业中现处地位;查看店铺数据每日的涨跌状况,掌握店铺的总体发展状况趋势,和行业总体作一对比,掌握总体行业状况趋势。
4. 选品。
5. 产品上架
上新产品之前,主要用阿里指数对产品的相关词,属性;用阿里首页搜索结果对产品定价,做到心中有数;
最好手工上传,确保产品的星级质量,属性完整,主图不重复(750*750),开启智能导购,价格区间,重点产品alt标签优化,免费拿样,关键字不堆砌及切中核心。
6. 营销推广
进入专场活动,查找可报名活动,挑选重点推广产品进行报名。
7. 速卖通无线端
(1)新品占位,新品不光在电脑端给曝光,给权重,无线端照样着重看待。
(2)重点产品,高点击率产品布局,提升转化,提升无线端权重。
(3)无线端促销,针对无线端优惠,是否过期,及时补设。
8. 新品加橱窗推荐
阿里对于新品的权重有3-7天左右的加权期,排名靠前,上新产品后,需要自己手动调整新品橱窗,等于是给新品加权(如果三天之内无排名,可考虑竞争力不强,予以橱窗下架)。
这样新品的权重就很高了,要通知老顾客下单,给新品一定的销量权重。
速卖通运营一天的工作内容基本就是这样,工作内容每天基本都会重复的。想往这方面发展的小伙伴可以仔细看一看,再去问问做过这方面工作的人。
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常见问答(FQAS)
速卖通在做什么业务?
速卖通主要做B2C网上交易平台,用户可以在上面销售和购买各种商品。速卖通扮演一个中间平台的角色,为买家和卖家提供交易服务。
速卖通工作内容包括什么?
速卖通工作主要包括:商品审核、订单处理、客户服务、数据分析、营销策划、网站维护等。其中订单处理和客户服务工作量最大,需要处理大量交易订单和买家问询。
如何成为速卖通运营工作人员?
要成为速卖通运营工作人员,需要具备良好的交流能力和服务意识。除此之外,熟悉电商行业知识,掌握一些IT技能也很重要。一般来说,需要有相关专业背景比如电商、营销等,工作经验也应有1-3年。
速卖通运营工作难易度如何?
速卖通运营工作难易度中等。难点在于订单和客户量大,工作压力大;同时需要熟悉各类商品知识和应对各种情况。但对有相关专业和经验的人来说,难度还是可以克服的。关键是要有好的时间管理和应变能力。