速卖通应该怎么退货退款？需要注意什么？

很多人现在都喜欢在跨境平台上购买东西，而速卖通是阿里巴巴旗下的，得到了很多国内买家的信任。但是在速卖通上购物，如果发现商品不好，那么消费者肯定是要退货的，那么速卖通应该怎么退货退款呢?

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常见问答(FQAS)

速卖通商品如何办理退货退款?

速卖通商品遇到质量问题、尺码不合适等原因,可以通过速卖通平台申请退款退货。申请理由选择不满意或其他,上传凭证(如质量问题实物照片等),系统会自动为您生成退货单,打印出退货标签后按要求及时将商品寄回卖家,卖家确认收货后3-5个工作日内为您完成退款。

速卖通退货需要注意什么?

速卖通退货需要注意以下几点:1.退货时间限制一般为7日内;2.需按要求正确填写退货信息并打印返回货物标签;3.按要求及时寄回原卖家;4.卖家收到货后3-5个工作日内完成退款。此外,商品需保持完整外观和性能,如带拆封不能退货。

速卖通退货是否需要承担费用?

速卖通正常退货情况下,卖家需要承担退货费用。但若是买家主观原因导致的退货,如买错尺码等,则需要买家自行承担退货运费。Speed卖通在此方面有明确规定,以保障买卖双方利益。