速卖通退款需要提起纠纷吗？如何申请退款？

在速卖通平台上后续可能会遇到各种各样的问题，比如说收到货不满意想要申请退货退款，有一些朋友不是很清楚，退款的操作所以想要问问大家知不知道速卖通退款需要提起纠纷吗？

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常见问答(FQAS)

速卖通退款有时间限制吗?

有,速卖通规定买家申请退款或售后需在发货7日内(不含发货日期)提出,否则将无法退款或找商家售后。

商品有质量问题可以退款吗?

可以,如果商品有质量问题如破损、颜色、尺寸不符合描述,买家可以在收到商品7日内提出申请,商家需提供退货地址以便退货。

如何申请退款?

登录个人中心--》订单列表--》选择需要申请退款的订单--》点击“申请退款”,选择退款原因并上传凭证材料,提交后等待商家或速卖通审核。

退款成功需要怎样确认?

退款成功后,订单状态会显示为“退款完成”,并在支付账户内出现相对应的退款金额。也可以进入银行对账转账记录查看具体退款时間和金额。

可以不退货直接退款吗?

不可以,除非商家同意。通常情况下,申请退款需同时退货,否则不予受理。只有在特殊情况下如商品破损无法退货,商家同意不退货才可以直接退款。