如何在速卖通申请退款，是否需要提起纠纷？

速卖通：退款需要提起纠纷吗？怎么申请退款？

一、速卖通退款需要提起纠纷吗？

1. 需要提起纠纷

如果买家在申请退款后卖家拒绝了，买家可以将这个问题提交到速卖通进行裁决。如果买家在第一次申请退款后15天内未能与卖家达成一致协议，买家也未取消纠纷，那么在第16天就会自动向速卖通进行裁决。而如果买家提出的原因是”货物在途”，那么就会根据限时达的时间来自动进行裁决。

2. 不需要提起纠纷

如果买家取消订单，平台会即时进行退款处理。如果是信用卡的话，可能会因为中转原因而延时一些，一般7-10工作日内到帐。

二、怎么申请退款？

1. 未收到货全额退款

买家提出未收到全部或部分商品的情况，可以申请全额退款。此时卖家根据情况可以同意或者不同意这个申请。

2. 部分退款但不退货

如果情况是部分商品未及时收到或者已经发生了问题但不影响使用，买家可以向卖家提出部分金额的退还而不要回任何商品。

3. 买家提出退货并要求全额或部分金额的退还

如此情况下，买方必须先向卖方明确地址信息并收到对方的明确回复才能开始处理。然后在10天之内将物流信心填好，否则将会处理为取消此申请的情况。

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