速卖通的退款政策是什么？具体内容介绍

速卖通平台上拥有着非常庞大的市场，吸引了非常多的卖家开店，而不管是哪个电商平台，都是会有退换货的情况出现，所以下面我们来介绍下速卖通的退款政策是什么?

速卖通的一些地区能够获得不支付邮费来退货的福利，并且是没有里有和条件的来做退货，但是有一个15天的期限，是从买家收到货以后开始算起的。

在免责计划来到的这些时间，买家还是要按照之前的规则来承担相应的邮费，才能将货物邮寄到指定的仓库之中。现在，平台为了更好的提供给消费者服务感知，所以，如果买家发起了退货，那么就能享受到可以免邮费的寄件，平台会给与买家预付面单，可以免付款邮件，退货完成的非常快速，不用太久的时间。

速卖通上的商家能够单独的来做该项服务的申请加入，不强制要求，取决于卖家。选择加入后，商品标识上将出现"Free Return"的标志，这将成为外国消费者选择和购买的重要选择之一。

速卖通是连接消费者和跨境电商的平台，让双方都收益。长期以来，由于跨境电子商务的特殊性，消费者看中的是跨境电子商务非常的方便，可以买到人和国外的东西，这是消费者来跨境电子商务购物的最大原因。

在平台实施给买家免费退货的政策以前，对于退货的邮费，平台给予了卖家一定的优惠政策。在过去的618次全球推广活动中，不用有退货里面包含交易量比项目企业的增产率高，这个比例是大于30%的。

通过以上介绍，我们能够知道速卖通退款政策是什么，随着平台的发展，现如今平台提升了免费退货政策，所以卖家在进行退货的时候需要按照以上要求去操作。

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常见问答(FQAS)

退款期限是多长?

速卖通的退款政策是:如果你按照原因确认商品退货申请,买家可以在收到货后15天内申请退款。15天期限内完成退货和退款申请,才能获得全额退款。

退换货邮费谁承担?

速卖通默认的退换货邮费政策是:退货邮费由买家承担,换货邮费在7日内由卖家承担,7日后由买家承担。

没有收到货可以退款吗?

如果你没有收到商品,速卖通允许做未收货退款。你需要在预计收货日期后的15天内提出未收货退款申请,否则无法获得退款。速卖通会与卖家进行沟通处理。

不满意可以退货吗?

是的,速卖通允许以不满意作为理由进行退货。但是退货需品质完好,并在收货后的15天内提出申请。退货后速卖通会对商品进行检查核实不满意原因。