亚马逊上有哪些产品评价方式？

亚马逊产品评论形式

一、没有文字的星级打分

1.1 计算方式

亚马逊平台会考虑评论的最新程度以及评论者是否在亚马逊上购买了该商品，并通过分析这些评论来验证评论的可信度，而不是仅仅用简单的平均值来显示。

二、带有星级打分和文字（及图片）的买家商品评论

2.1 撰写内容

买家在使用商品后，根据产品的使用感受、商家的服务态度、商品配送的物流情况等，撰写描述性文字评价，旨在反馈商品的使用感受和商家的服务态度。

三、显示带有绿标VineVoice的高质量Vine评论

3.1 申请条件

该计划只针对店铺中新推出的，且评论数低于30个的产品才有效，而且最多可获得30个Vine评论。

四、如何获得更多高质量的评论

4.1 好好打造产品详情页

4.2 参与评论计划并推广工具促销工具

4.3 根据顾客反馈不断改进产品

4.4 重视“买家之声”以促进买家满意度

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常见问答(FQAS)

亚马逊产品评价主要有五种类型:文本评价、星级评价、视频评价、图片评价以及答疑评价。文本评价是最常见的类型,购买者可以给出详细文字描述;星级评价是给产品打分,一般为1-5星;视频和图片评价可以附带实际使用视频或图片;答疑评价则购买者可以提问,卖家回答以解决问题。

在一定范围内,亚马逊上的产品评价能较真实反映产品的质量。但需要注意一些因素可能影响评价的公允性,比如产品类型、买家期望是否匹配实际等。总体来说,同一产品数量评价越多,评价越可靠。但还是需要辅以独立测试报告来获得更全面判断。

并不是每个负面评价都是真实有效的。有时购买者使用或期望上与产品不匹配也会给负面评价。但长期出现同类负面普遍评价,如质量问题、售后不及时等,更应该被重视。最好结合 Produktspezifikationen 和 Herstellerangaben 来判断评价是否成立。