亚马逊如何获取用户对产品的评价？

亚马逊如何获得产品评论

一、选品要简单，功能要单一

1. 产品不能有明显的缺陷

2. 少做少错，多做多错，不做就不会错

3. 产品越简单，功能越单一，产品评论最可控

4. 产品越复杂，差评的概率就越大

二、请求留下积极卖家反馈的客户评论

1. 使用Feedback和Review两套评价体系约束卖家

2. 买家现在可以简单地留下星级评分而不留下文字评论

3. 始终关注Feedback，主动向所有留下积极反馈的客户发送电子邮件，并邀请他们留下产品评论

三、使用后台请求评论按钮

1. 亚马逊订单界面有一个"请求评论"按钮

2. 点击"请求评论"马逊会自动给买家发邮件，邀请他反馈产品

3. 日本电视台的买家一般不会给予五星级的好评，日本站的卖家会仔细要求评论

4. 请求时效性要及时，一般来说，速度越快越好

5. 质量合格、订单量大的卖家可以使用工具进行批量邀请

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊会给已购买该产品的用户发出邮件邀请,催请用户对该产品进行评价。用户登录后在自己账户的订单详情中也可以选择对已购买的产品进行评价。

亚马逊会对用户提交的评价内容进行自动筛选,确保评价内容不存在垃圾信息或违法内容。同时,亚马逊也会抽样人工校验部分评价是否真实。一旦评价通过审核,就会显示在产品页面。

用户可以登录自己的亚马逊账户,在已购买的产品详情中选择“编辑我的评价”,修改之前提交的产品评价内容。但是一旦评价已經展示在产品页面,删除就不被支持。

一个产品越多好评, credibility 就越高,卖相越好。但过多负面评价会直接影响产品信誉和销量。一般来说,产品负面评价率超过25%的时候,会影响产品在搜索结果中的表现。